ATM 400 TL’yi Yuttu, Hesaba Yansımıyor Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

21 Ağustos’ta İstanbul Beylikdüzü’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımın 6481 ile biten numarasıyla para yatırma işlemi yaparken ATM 400 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi.

Hemen ardından şubeye gidip durumu anlattım, bana en geç 1 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Sonrasında müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve mağduriyetimin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ para hesabıma geçmedi ve o tarihten bu yana mağduriyetim devam ediyor.

Ekte yer alan SMS’lerde de görülen işlem kayıt numarası 16960768 olan bu işlemin incelenerek 400 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.