Maaş Hesabım Bilgi Verilmeden Bloke Edildi Ve Temel Ödemelerim Engellendi

Maaş hesabım olan Yapı Kredi hesabım 19 Ağustos tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan incelemeye alındı ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Hesabımdan hem iş yerimden yatan maaşım geliyor hem de dükkan ve ev giderleri için düzenli giriş çıkışlar yapıyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 50.000 TL bulunuyor ancak bloke nedeniyle bu paraya erişemediğim için temel ihtiyaçlarımı ve özellikle kiramı ödeyemiyorum.

Konu ile ilgili olarak şubeye gidip görüştüğümde sadece hesabımın incelemede olduğu ve ne kadar süreceğiyle ilgili net bir süre veremediklerini, sadece avans kullanabileceğimi söylediler. Üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne yazılı ne sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum.

Maaş hesabımın neden incelemeye alındığı ve ne kadar süreceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetim göz önünde bulundurularak hesabımdaki blokajın kaldırılmasını veya en azından temel ödemelerimi yapabilecek şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.