to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Reddedildi
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Word Platinum kredi kartımdan 2026 Eylül ayında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum.
Bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de Yapı Kredi Sakarya Serdivan şubesiyle yaptığım görüşmelerde, kesilen ücretin yalnızca bir kısmının iade edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve düzenli olarak kartı kullanmama rağmen, aidatın tamamının iade edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kart ücretinin tamamının iade edilmemesi nedeniyle kredi kartımı kapatma noktasına geldim ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. 2026 Eylül döneminde kesilen toplam 1.420 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
