Yapı Kredi Bankası İnternet Şifresi Yenilenmedi Ve Şube Telefonları Cevap Vermiyor

Yapı Kredi Bankası işletme bankacılığı internet şifremi bloke ettim. Şifremi yenilemek için Kartal Atalar Şubesi’ne giderek dilekçe verdim ve kaşe vurarak ilgili formu doldurdum. Daha sonra bu bilgiler kendi şubem olan Çekmeköy Çavuşbaşı Şubesi’ne iletildi.

Aradan üç gün geçmesine rağmen internet şifrem yenilenmedi ve şu anda hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Üstelik bu süre boyunca defalarca kez şubeyi telefonla aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmadı.

İnternet şifremle ilgili işlemin acilen tamamlanmasını, hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ve şubenin telefonlara neden dönüş yapmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli hizmet verilemiyorsa bu durumun tarafıma açıklanmasını istiyorum.