Yapı Kredi Bankası sorunu

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasından şifre almaya/şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denediğimde şifrenizi güçlü yapın şeklinde uyarı veriyor, buna rağmen en az 50 defa farklı ve güçlü şifre denememe rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Bu n...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Esnek Hesap’ta Temmuz 2025’ten bu yana uygulanan faizlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaba işleyen faizi ödediğim halde, ne faiz borcu ne de anapara borcu anlamlı şekilde azalmıyor. Uygulanan faizin hangi mantıkla tahakkuk ettirildiğini anlamakta güçlük çe...

Annem F***** S***** adına Yapı Kredi Bankası Terme Şubesi’nde 3 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşı promosyon anlaşması yaptık. Toplam 22.500 TL promosyon ödemesi için anlaştık. Anlaşma sonrası yaklaşık 1 ay içinde 12.500 TL promosyon, 4.000 TL otomatik ödeme talimatı ödülü ve 4.000 TL kredi kartı harc...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Antalya Konyaaltı Uncalı Yapı Kredi Şubesi’ne salı günü giderek emekli maaşı iptal işlemimi başlatmak istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle maaşımı başka bir bankaya taşıya...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden oğlumun yurt dışı eğitim süreci için ihtiyaç duyduğumuz SWIFT işlemini defalarca denememe rağmen sistem “IBAN hatalı” uyarısı veriyor. Kullanılan IBAN kesinlikle doğru olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor, hatta Serdivan Şubesi'ndeki portföy yöneticim ve çalışan...

Yapı Kredi mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde, uygulama şifremi yenilemem isteniyor. Ancak şifreyi değiştirmeye çalıştığımda sürekli 'Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum. Bu nedenle 3-4 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesap...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 2 aydır düzenli olarak para yatırıyorum ve bu süre içinde ATM’de para sıkışması sorunu yaşamama rağmen, net olarak ne kadar para yatırdığımı saymadığım için şu anda yatırdığım tutarı bilmiyorum. Son olarak 1 Aralık 2025 tarihinde hesabıma par...

Bankanızın 30 yıllık müşterisiyim. Aynı zamanda emekli maaş müşterisiyim ve bütün otomatik ödeme talimatlarımı bankanıza verdim. Yapı Kredi Bankası’na ait 0609 son dört haneli World Gold kredi kartıma, 02.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.682,63 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark...

Yapı Kredi mobil uygulamasını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen uygulama üzerinden faturalarımı ödeyemiyorum. Genel fatura ödemeleri sırasında sistem, üst sınıra ulaştığımı söyleyerek işlemi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle faturalarımı uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Sorunu çözmek...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartımla ilgili mobil şube tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye tarafından getirilen tüm sözleşmeleri eksiksiz imzalamama rağmen, mobil şubede sözleşmeler bölümünde hâlâ “tamamlanmadı” uyarısı görünüyor ve uygulama üzerinden ...

Yaklaşık iki ay önce Yapı Kredi’den Bankkart aldım ve benim bilgim ve onayım olmadan Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesi yapılmış. Bunu daha sonra fark ettim ve 18 Kasım’da BES sözleşmesini iptal etmek için ayrılma talebi oluşturdum. Allianz uygulamasında 5597**88 numarasını görd...

30.11 tarihinde saat 22.20 civarında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. ATM’ye 500 dolar yatırdım, cihaz 200 doları geri verdi ancak 300 doları yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Yapı Kred...

Yapı Kredi Worldcard'ı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 24 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu yılın başında da aynı durumla karşılaşmış ve yine kart aidatı sorunu yaşamıştım. 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığı...

Yapı Kredi Bankası bana "fakirsen sırada bekleyeceksin" dedi. "Etlik şubenize gittim bitmeyen 15 kişilik kuyruk var 2 tane gişe ise boş, eleman alın" diye mesaj gönderdim. "Ayrıca numaralandırma sisteminiz karman çorman çalışıyor bir aşağı bir yukarı" bu ne dedim. Adamlar ciddi ciddi "Zengin olsan b...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifrem yaklaşık 3 gündür bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Sorunu telefon bankacılığı üzerinden çözmek istediğimde 444 0 444 numaralı hattı arıyorum ancak sistem sürekli kart şi...

Yapı Kredi Iğdır Şubesi'nde 18 yaş altı müşteri olarak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Yasal temsilcim ile birlikte 2025 yılının Ekim ayında Iğdır Şubesi'ne giderek vadesiz hesap açtım. Şubede, hisse senedi hesabımı mobil uygulama üzerinden açabileceğim söylenerek ...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıkta telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak sistemden ilerleyemediğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsil...

Tabii uygulamasına ait aylık aboneliğimi 10 Kasım 2025 tarihinde saat 00:16’da uygulama içi menü üzerinden iptal etmeme rağmen, 30 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan 99 TL daha ücret çekildi. İptal ettiğim bir abonelik için benden hâlâ para tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum d...

Yapı Kredi bankasına ait Visa kredi kartımla 30.11.2025 tarihinde csfloat.com adlı internet sitesinden online alışveriş yaptım. Ödeme ekranında onayladığım tutar 7.622,28 TL olmasına rağmen kartımdan 7.930,95 TL çekildi ve hesabımdan 308,67 TL fazla para tahsil edildi. İşlem tek seferlik olup, aynı...

Yapı Kredi Bankası’nda hem kredi kartımda hem de banka kartımda, sim kart blokesine bağlı olarak uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum şehirde tek bir Yapı Kredi şubesi bile olmamasına rağmen, sırf bu bloke için şubeye gitmem isteniyor. Bu nedenle aylardır mobil şubeye giriş yapamı...

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş kartımdan, 17 Kasım 2025 tarihinde Amsterdam kaynaklı olarak 'epos Partners on Booking 96141711' açıklamasıyla 48 euro tutarında, yaklaşık 2.434,34 TL olarak yansıyan bir harcama göründü. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da yurt dışında ya da bu işlemle ilişki...

Yapı Kredi Bankası Vezirköprü Şubesi kapatıldıktan sonra bölgede kalan ATM’de neredeyse hiçbir zaman para bulunmuyor. Uzun süredir bu durum böyle devam ediyor ve para çekmek istediğimde sürekli 'para yok' sorunu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle defalarca kez nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve gerçek...

Yapı Kredi’den üye iş yeri pos cihazı aldım. Pos’u almadan önce saha personeli, banka komisyonu dışında hiçbir kesinti olmayacağını ve aylık herhangi bir ücretin de olmadığını açıkça belirterek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 23 Ekim tarihinde yaptığım ilk satışlardan itibaren, hesap özetimde ...