to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Elazığ‑Malatya yolu üzerindeki Yapı Kredi ATM’lerini kullanmak istedim. Park 2...3 AVM yanındaki ATM’de ve diğer ATM olan Sporium altındaki cihazda para olmadığı için para çekemedim. Bu bölgede bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde sık sık aynı sorunu yaşıyorum ve çoğ
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi bu sabah saat 10.00 civarında unuttum ve o andan bu yana, yaklaşık 5 saattir şifremi... yeniden oluşturmak için uğraşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonumun NFC özelliğinde hata aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartım olmadığı i
Yapı Kredi Bankası’nda kullanmadığım bir kredi kartım vardı ve bu karta 840 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücret iade...si için bankayı aradığımda sim kart blokem olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyordum. Bu nedenle kartı tamamen kapattırmak zorunda kaldım.
Yapı Kredi Bankası Bakırköy Ataköy 2-5-6. Kısım a Plus AVM şubesinde 5 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşma...k istiyorum. Yıllardır evime yakın olduğu için bu şubeden, ertesi gün çekilmek üzere yüksek tutarlı para talebinde bulunur ve sorunsuz şekilde işlem yapardım. Aynı işlemi defalarca
15 Ocak’ta, saat yaklaşık 02:40 civarında Hatay Antakya Küçükdalyan Mahallesi girişi Opet benzin istasyonunda bulunan Ya...pı Kredi ATM’si üzerinden hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında yaklaşık 1,25 TL kesinti yapıldığı ve kalan tutarın hesaba aktarıldığı yazmasına
15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabım ve kredi kar...tı da dahil olmak üzere bankadaki tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Ancak yaklaşık bir saattir defalarca aramama ve farklı tuşlamalar denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc
Yaklaşık 5 senedir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün tekrar giriş yapmak istedim. Giriş sırasında akıllı S...MS ile ilgili sorun yaşadım, ardından güncel telefon numaramla şifremi değiştirip hesabıma giriş sağladım. Ancak para çekme ve ödeme işlemi yapmak istediğimde, işlemlere dair bildi
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum ve bankanın... bu blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmemi istemesi nedeniyle ci
Yapı Kredi’de KOBİ müşterisiyim ve 29.12.2025 tarihinde World Business kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana ba...şvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir net geri dönüş alamadım, sürekli oyalanıyorum ve sebebini de bilmiyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen telefonları aça
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden para transferi yapamıyorum, yetki ve limitim her seferinde sıfırlanıyor. Bu soru...n yaklaşık 1 hafta 10 gündür devam ediyor. Kartal Soğanlık şubesine aynı gün içinde iki kere gittim, sorunun düzeldiği ve bir daha tekrarlanmayacağı söylendi ancak 3–4 gün sonra ay
Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...de bana, kart aidatlarının iadesi için süre sınırı olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Aslında bunu düzgün ve saygılı bir üslupla ifade etselerdi, konuyu orada kapa
İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma hastanesinde çalışmaktayım. 1 yıl oldu Yapı Kredi'den maaş alıyorum ve başka ilden İzm...ir Atatürk eğitim araştırma Hastanesi'ne geçtiğim günden bu yana banka tarafından promosyon alamadım. Bu konuda yetkili kişilerin benim sorunumu çözmesini istiyorum
Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım araç sigortasını 30.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası 31.12.202...5 tarihinde 39.629,92 TL tutarındaki iadenin Yapı Kredi Bankası’ndaki sonu 7967 ile biten hesap kartıma gönderildiği bilgisi ve dekontu Quick Sigorta tarafından tarafıma iletildi.
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına her girişimde, yıllardır kredi ile hiçbir işim olmadığı ve defalarca “ilgilenmiyor...um” seçeneğini işaretlememe rağmen, karşıma ısrarla kredi sayfası/reklamı çıkıyor. Uygulamayı maaş hesabım için kullanıyorum; ancak her girişte bu kredi ekranı ile karşılaşmak hem
Yapı Kredi’nin 16 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında Opet ve Sunpet istasyonlarında geçerli olan “270 TL’ye varan... Opet Puan” kampanyasına Adios kredi kartımla, Yapı Kredi mobil üzerinden QR talep ederek toplam 5 kez katıldım. Ancak uygulama bu 5 harcamadan yalnızca 3’ünü kampanyaya dahil etti
09.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Aydın Forum AVM içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden para çeke...rken eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk işlemimde 5.000 TL çekmek istedim, işlem 2.000 TL olarak gerçekleşti ancak ATM bana 1.900 TL verdi. Ardından kalan 3.000 TL’yi çekmek için ikin
Yapı Kredi müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi ve kart şifremi unuttuğum için kartım bloke oldu ve bunu çözmek için m...üşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. 444 0 444 ve 0850 222 0 444 numaralarını aradığımda, şifremi değiştirmek için işlem yapmak istiyorum f
Adana Seyhan’daki Yapı Kredi şubemde bulunan vadesiz hesabımı yeni kapatmak istedim ancak hesapta birikmiş faiz sorunu o...lduğu gerekçesiyle hesabım kapatılamıyor. Konu ile ilgili banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve hesabımın kapatılamayacağı söyleniyor. Herhangi bi
Yapı Kredi Bankası’na ait İstanbul Esenyurt görevindeki Kristal Şehir önü 107737 numaralı ATM’den 07.01.2025 tarihinde s...aat 19.01 civarında yaklaşık 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Aynı ATM’de daha önce de para sıkışması yaşamıştım ve benim gibi birçok kişinin de bu ATM’
Ben jandarma personeliyim ve maaşımı Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Dağkapı Şubesi üzerinden alıyorum. Hakkımda yürütülen... icra takibine ilişkin borcumu 10. ayda tamamen ödedim ve icra dosyasının kapandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 11. ayda maaşımdan 24.000 TL, 12. ayda ise 15.200 TL daha
Yapı Kredi World kartımla bana özel tanımlanmış toplam harcama yaparsam Chip Para verilecekti. Ancak Chip Para verildi g...eri alındı bunun geri verilerek çözülmesini istiyorum. Ayrıca THY den belli bir miktarın üstünde uçak bileti aldığımda Chip Para verilecekti ancak verilmedi bu sorunun da çözülmesi
Yapı Kredi’de yıllardır İSKİ İstanbul su faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ağustos ayından bu ya...na faturalarım banka tarafından ödenmemiş. Talimatım aktif olduğu halde ödemeler gerçekleşmediği için İSKİ nezdinde adıma 16502621 abone numaralı hatta borç birikmiş durumda. Ben
7 Ocak 2026 Çarşamba günü Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve kayıt işlemi yapmak istedim; ancak bir ...türlü başarılı olamadım. Kimlik doğrulama aşamasında kamera sürekli donuyor; ya kimliği hiç okumuyor ya da yarıda kalıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama düzgün çalışmadı. Bir
YKB müşterisi olmamama rağmen başkasına ait hesap ekstreleri, bankasal işlemleri tarafıma geliyor. Defalarca aramama rağ...men düzeltilmedi. İletişim bilgileri onaylanmadan müşterilere ait bilgiler nasıl gönderilebilir. Kişisel verilerin güvenliği diyerek dakikalarca aydınlatma metni dinletiliyor ama u