Yapı Kredi Bankası sorunu

Yapı Kredi Bankası Yalova Merkez Şubesi'nde, hacizli icra dosyamın tüm borcunu 02.12.2025 tarihinde eksiksiz ödememe rağmen hesabımdaki 7.276,92 TL tutarındaki bloke halen kaldırılmadı. Aradan iki hafta geçmesine ve defalarca talepte bulunmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde hem şu...

04.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası ile ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yapı Kredi personeli gibi arayan kişiler, bireysel emeklilikle ilgili ne kadar ödeme yapacağımı sordular. Böyle bir hizmet istemediğimi ve iptal istediğimi belirtmeme rağmen, yolda...

18.12.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve Y***** isimli temsilciye bağlandım. Banka kartıma SMS gelmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Yaklaşık 3 gündür kartımla ilgili hiçbir işlem için SMS alamıyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde ban...

Yaklaşık 2 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Şifrem blokeli göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kart bilgileriyle işlem yapılabildiği söyleniyor. Ancak Yapı Kredi’de aktif olarak ku...

16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan havale ile Casiboma hesabıma 995 TL yatırdım, ancak bu tutar Casiboma hesabıma geçmedi. İşlemde sorun olmasına rağmen banka hesabımdan para çekimi gerçekleşti. Casiboma hesabımda kayıtlı mail adresim y**************@gmail.com’...

Yaklaşık 2-3 haftadır Yapı Kredi'de çözülemeyen bir hesap açılışı sorunu yaşıyorum ve 17 Aralık 2025 itibarıyla hala bireysel müşteri olamıyorum. İlk olarak Ankara Hoşdere şubesi’ne bireysel hesap açılışı için başvurdum, işlemin malı suçlar birimi’ne iletildiği ve en kısa sürede aranacağım söylendi;...

Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 8 Aralık 2025 tarihinde 3.700 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Crystal kartı da 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerini aksatmayan, her yıl yüksek tutarlı kredi kartı harcaması yapan ...

Yapı Kredi Çayyolu Şubesi ile iki gündür hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Sağlık Bakanlığı bünyesinde çalışan bir personel olarak maaş promosyonu hakkında bilgi almak istiyorum ancak banka çalışanlarına ulaşamıyorum. Son iki gündür hem şubeyi direkt arayarak hem de WhatsApp kanalı üzer...

Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. Özellikle kredi kartı aidatları konusunda geçmişte bankanızla hep uzlaşarak ilerledik. Önceki yıllarda kart aidatları tamamen iade edilirken, son 2 yıldır ise en azından yarı ücret iades...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kar Topu” projesi kapsamında tarafıma verilmesi gereken eğitim seti ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankadan tarafıma eğitim seti verileceğine dair bilgilendirme maili geldi ve bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde Mersin Toroslar şubesine gittim. Ancak şube...

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, uygulama içindeki reklamlar artık bilgilendirme seviyesini aşıp doğrudan müdahale boyutuna gelmiş durumda. Uygulamayı her açışımda, özellikle acil bir bankacılık işlemi yapmam gerekirken aynı reklam tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve her seferinde “ilgilenmiy...

Yapı Kredi Yozgat şubesinin maaş müşterisiyim. İlk maaşımı bu bankadan almaya başladığımdan beri hesabımdan EFT ve havale ücreti kesiliyor, ayrıca kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tür ücretlerin alınmasından son derece rahatsızım. Yaşadığım sorunlarla i...

Yapı Kredi mobil uygulamasını Android işletim sistemine sahip Samsung a52 telefonumda kullanırken uygulama sürekli kendi kendine kapanıyor. Aynı telefonu kullanarak diğer banka uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken sadece Yapı Kredi uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır her ...

Yapı Kredi’den kullandığım World Eko kartımı Troy özellikli olması için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım; ancak talebim doğrultusunda Troy kart gönderilmesi gerekirken, kartım normal World karta çevrildi. Kart elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra ekstreme 846,5 TL tutarında "yıllık kart ücr...

Yapı Kredi Bankası’ndan eşim adına çıkarılan kredi kartı yaklaşık 2 haftadır PTT Kargo tarafından Kocaeli Gölcük adresimize teslim edilemiyor. Evde olunmasına rağmen kart bir türlü ulaştırılmadı. Gönderiye ait PTT Kargo takip numarası 6400447876260’tır. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri i...

11491044 müşteri numaralı Yapı Kredi World Platinum asıl kartım (4912 06** **** 0067) ve ek kartım (4912 06** **** 0545) için 09.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Asıl kartımdan 1.085,50 TL, ek kartımdan ise 542,75 TL olmak üzere toplamda 1.628,25 TL gibi yüksek bir tutar y...

11.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Esenyurt Ozon Tekstil bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Önce ATM’ye yaklaşık 4.000 TL yatırdım. Paralar buruşuk olduğu için yaklaşık 2.400 TL’sini ATM geri iade etti, kalan tutarı ise vermedi. Kalan kıs...

Ben eyüphan coşkun, Yapı Kredi’de 577 yemtek isimli firma ile ilgili bir ödeme sorunu yaşamaktayım. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35’te, “15486667 referans numaralı para sıkışması kaydınız sonuçlanmıştır. İnceleme sonucu tespit edilen tutar şube, mtek numaralı hesaba/karta aktarılmıştır. B001” içe...

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım PTT ile tarafıma gönderildi. Takipte, 11.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve "adreste yoktunuz, devre çekildi" şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak adreste gün boyu mutlaka birileri bulunuyor; evde 7/24 duran kişiler olmasına rağmen böyle bir kayıt gir...

22 Kasım Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’nde, Migros ve Şok marketlerin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde ciddi bir para yatırma sorunu yaşadım. Aynı gün sabah saat 06.55 civarında ATM’den hesabıma 8.600 TL yatırdım ve işe gittim. Akşam eve döndüğümde saat 18....

Masterpass hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kartlarımı Chippin ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor ve kartlarımı y...

Yapı Kredi’deki hesabımda bugün itibarıyla, 7258 sayılı kanun gerekçe gösterilerek EFT/havale alma kısıtlaması uygulanmaya başlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde EFT ve havale alamıyorum. Bu konuda bana önceden ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ...