Yapı Kredi Bankası Numara Güncelleme sorunu

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Kimliğimi NFC üzerinden başarıyla okutuyorum fakat yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca kez yüzümü kırmızı halkanı...

Yapı Kredi’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 444 numaralı hattı bugüne kadar toplam 15 kez aradım, en son bugün saat 15.00 civarında tekrar denedim ancak sistem sürekli oyalıyor ve temsilciy...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine uzun süredir ihtiyaç duyduğum zamanlarda arıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sıklıkla aramasam da her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgiler...

Masterpass hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kartlarımı Chippin ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor ve kartlarımı y...

Yapı Kredi mobilde telefon numaramı güncelledim. Hiçbir kartımı alışveriş için siteye ekleyemiyorum. Kod gelmemekte. Müşteri hizmetleri Masterpass ile ilgili olduğunu söyledi, başka kart ekleyebiliyorum ve Masterpass üyeliğimde sorun yok. Destek talep ediyorum.

Yapı Kredi mobilden kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum, böyle bir seçenek koymuşsunuz ama en yakın şubeye yönlendiriyor madem öyle neden koydunuz? Lütfen destek olabilir misiniz? Kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum. Her adımı eksiksiz tamamladım.

Yapı Kredi kadar iletişimde zayıf, yardım konusunda eksik, vatandaşın mağduriyeti konusunda zirveye yaklaşan başka bir bankaya rastlamadım. Üç kuruş borcunuz olsa defalarca arıyorlar. Numaramı güncellemek için birçok yol denememe rağmen sonuç alamadım. Mobil bankacılığı aktif etme konusunda yardımcı...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası'ndan numarama m**A**isminde bir vatandaşın banka mesajları geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. İsmim Yasin Emre k**, 535867** numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısıyım. M**A**adlı kişinin banka mesajlarının bana gelmesin...

4176 numaralı Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımın numara güncelleme sorunu en kısa zamanda çözülürse sevinirim. Sistemlerinizde hata var sanırım. ATM'lerden numarayı kaydetmeye çalıştığımda numara var gözüküyor ancak kayıt etmiyor. Ayrıca mobil bankacılığa giremiyorum. ATM'deki paramı çekemi...

Yapı Kredi bankama giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapıyorum fakat sorun çıkıyor, olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. SMS gelmeden beni bağlayamıyor, öylece kaldım. Bankaya gidecek durumda da değilim. Acilen tarafıma dönüş yapı...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi müşterisiyim ve bir aydır müşteri hizmetlerinden, çalışanlarının beni herhangi bir konuda bilgilendirmediği için aşırı mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışındayım, şu anda bu bankadan nakit işlemlerimi kullanıyorum ve Türk numaramı kullanmadığım için Akıllı SMS özelliğini kal...

Mobile bankacılığıma giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için şubenize de gelemiyorum. Mail atıyorum ama dönüş alamıyorum. Size iletişim numaramı buradan da bırakıyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülüp dönüş yapılmasını istiyorum. +380 93 385 09 87 / Burak A******

Merhaba Yapı Kredi mobile giriş yapamıyorum. Cep numaram değişti güncelleme yapamıyorum. NFC işlemi telefonumda açık olmasına rağmen kabil etmiyor telefonum. Sizden rica ediyorum. Numara güncelleme için. Eski numaram-05464570600 yeni numaram -5332****39.

Operatör ve numara değişikliği yaptım banka kartımı uygulamalara kaydedemiyorum. Banka onay kodu istiyor fakat SMS bana gelmiyor kaç gündür aramadığım yer kalmadı lütfen yardımcı olabilir misiniz. Kartımı kaydedemediğim için internet alışverişlerimde kullanamıyorum.

Müşteri temsilcisini defalarca aradım, iletişime geçmeye çalıştım. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca mail attım, Instagram, WhatsApp ve Twitter üzerinden defalarca yazdım. Yurt dışında yaşadığım için her aramada 10-15 euro ücret alınıyor, çözülse sorun değil ama ben müşteri hizmetl...

24.12.2024 tarihinde Bakırköy şubesinde telefon numarası talebi yaptım. Onaylandığı söylendi. Alışveriş yapmam gerekti fakat eski numarama SMS gidince müşteri iletişim merkezinden ben de görüntülü talepte bulundum. Orası da onay verdi. Fakat halen daha bir numara değişikliği yapamadınız...

4440444 numarası üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli farklı bir şey çıkıp telefon yüzüme kapanıyor. Bir türlü ulaşamadım. Numara değişikliği yaptığımdan dolayı mobil giriş yapamıyorum. 0537****14 numaradan ulaşılmasını talep ediyorum.

Yapı Kredi Bankası'ndaki kayıtlı eski telefon numaramı güncellemek için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüntülü konuştum, her şey 'Okey' dediler. Fakat daha sonra şubeye çağırıyorlar. Şube yakında olsa zaten gideceğim, bu kadar neden uğraşayım? Görüntülü görüşmede kimliğimi ve beni her şeyi onayl...

Ben E***** M*****. Karaman Yapı Kredi uygulamasından numara güncellemesi yapmak istedim. Beni görüntülü aramaya yönlendirdi. Oradan numaram güncellendi ve onaylandı. Uygulamaya giriş çıkış yapabiliyordum fakat havale işlemi yapmak istediğimde onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve...

Bir süredir yurt dışında yaşamaktayım ve aktif olarak yurt dışı numaramı kullanıyorum. Yakın zamanda yurt dışı hattımı da Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden eklemek istedim ama numaram uygulamanın beklediği numara formatında olmadığı için sürekli hata mesajı alıyorum ve numaramı eklemeyi başaramadı...

24/06/2024 tarihinde Hadımköy Yolu Esenyurt Şubenizde yaşadığım problem ile ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle Yapı Kredi Mobil üzerinden şifre bloke sorunumu çözmeye çalıştım. Ancak, mobil bankacılık aracılığıyla çözüm buluna...

Selamünaleyküm 20 gün içinde numara taşıma işlemi yaptım operatör değişikli simdi mobil uygulamayı kullanamıyorum... Banka ile GSM operatörü mutabakat a varamamış mağdurum yetkililere duyurulur teşekkürler Yapı Kredi müşterisiyim sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum

Yapı Kredi ile görüntülü görüşmeme rağmen internet bankacılığıma ulaşamadım. Bu, hayatımda yaşadığım en kötü bankacılık deneyimi oldu; bir daha kullanmam. Numaram değiştiği için görüntülü aradılar, kimlik ve videomu çektiler. Demek ki dalga geçmişler. En son bankacılık hizmetini kullanmamda, kimlik ...