to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM’sinde Para Çekme Sorunu Ve Hesaba Geri Dönmeyen 2.000 TL
10 Mayıs 23:14162
Yapı Kredi’nin Sakarya Erenler’deki ATM’sinden geçen hafta akşamüstü 2.000 TL para çekmek istedim. İşlem sonunda kartımı iade etti ancak hiçbir uyarı vermeden parayı vermedi ve hesabımdan da tutar düşülmüş olarak görünüyor.
Hemen ardından durumu müşteri hizmetlerine bildirerek kayıt oluşturdum ve ATM sayımı yapılacağı, ardından bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve ATM’nin vermediği 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
