to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin Sakarya Erenler’deki ATM’sinden geçen hafta akşamüstü 2.000 TL para çekmek istedim. İşlem sonunda kartımı iade etti ancak hiçbir uyarı vermeden parayı vermedi ve hesabımdan da tutar düşülmüş olarak görünüyor.
Hemen ardından durumu müşteri hizmetlerine bildirerek kayıt oluşturdum ve ATM sayımı yapılacağı, ardından bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve ATM’nin vermediği 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde öğlen 13.00–14.00 saatleri arasında Bilecik Söğüt’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk işlemde 11.200 TL para çekme talebim onaylandı, ancak ATM herhangi bir para vermedi ve buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Bu işlem sırasında AT...
7 Eylül akşam saatlerinde Konya Ereğli’de Akbank’a ait bir ATM üzerinden, Yapı Kredi hesabımdan farklı bir ATM'de (Akbank) 1000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda "Beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı çıktı, ATM herhangi bir şekilde para vermedi ancak 1000 TL hesabımdan düşülmüş gö...
28.01.2026 sabahı saat 08:40 civarında Sakarya Pamukova’daki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde nakit vermedi. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim ve tarafıma bir talep açıldığı söy...
15.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para sıkıştı, ATM hiçbir şekilde para vermedi; ancak hesabımdan 2.000 TL tutarın tahsil edildiğini gördüm. Ardından çağrı merkezini arayar...
4 Temmuz tarihinde para yatırma işlemi gerçekleştirmek amacıyla Yapı Kredi’nin ortak ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM 2000 Türk lira paramı aldı ancak herhangi bir nedenle yatırma işlemini tamamlamadan parayı geri vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek konuya ilişkin ...
Yorumlar