to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de kayıtlı aktif kartımla bağlı olan Masterpass üyeliğimde telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Mast...erpass hesabımda kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 16 olarak görünmesine rağmen, bankada kayıtlı ve aktif olarak kullandığım güncel numaram 0539 *** ** 04’tür. Bu uyumsuzluk nede
14.10.2026 günü saat 16.15 civarında Enpara banka kartımla Balıkesir Susurluk’ta, belediye dinlenme tesislerinin yanında...ki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 14.700 TL tutarındaki, kira için ayırdığım cebimdeki tüm paramı ATM’ye yatırırken cihaz parayı alıp “sıkıştı”
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 0096 ile biten Crystal kredi kartım, 24 Eylül civarında SMS ile “kapatıldı” bilgisi geler...ek haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Kartım iptal edilmiş olmasına rağmen, 21.10.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ekstre borcum hesabımda para olmasına
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Premium World kredi kartımın yıllık kart aidat ücreti 12.10.2026 tarihinde hes...abıma yansıtılmıştır. Bu kartı, düzenli olarak kullanma sözüme istinaden ve kartı kapattırmamak için kullanmaya devam ettim. Her sene aynı sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini
Yemeksepeti kuryesiyim ve ödemelerimi Yapı Kredi ATM’leri üzerinden yapıyorum. Dün saat 22.00 civarında İstanbul Fatih K...ocamustafapaşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden T.C. kimlik numaramla 1.400 TL yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı ve Yemeksepeti kurye hesabıma geçmedi. Yapı Kredi’den de ATM par
22.10.2026 tarihinde saat 22:55 civarında Yapı Kredi hesabımdan Hesap üzerindeki hesabıma 600 TL civarında havale yaptım.... Dekont görünmesine rağmen, saat 23:38 olmasına rağmen bakiye hesabıma hâlâ yansımadı. Bu sorunu ilk kez yaşamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bir kez, 2 ay önce de tekrar aynı şekilde
4 Ekim tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 713 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim teslimat süresi aşıldığı ...için bana ulaştırılamadı ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 713 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ödem
Yapı Kredi’ye ait Şanlıurfa Eyyübiye şubesindeki ATM’den geçtiğimiz cumartesi günü saat 11.00–11.30 arasında QR ile hesa...bıma 15.000 TL yatırmak isterken ATM bir anda parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından çağrı merkezini aradım ve 17509423 numaralı kayıt oluşturuldu, ATM açılıp sayım ya
Yapı Kredi World kredi kartımın ekim ayı ekstresinde sigorta tarafından tarafıma yapılan ödemenin toplam borçtan düşülme...mesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ekim dönemi içinde toplam 78.667,42 TL tutarında harcama yaptım ve ekstrede de toplam borç bu şekilde görünmektedir. Ancak 29 E
Yaklaşık 6 aydır çok ciddi bir sağlık sorunu yaşıyorum ve bu süreçte sürekli tedavi görmek zorundayım. Hastalığım başlam...adan önce Yapı ve Kredi Bankası’na ait ürünlerimde ciddi bir gecikmem yokken, hastalığım döneminde en fazla 15–20 günlük gecikmelerim olmasına rağmen banka tarafından sürekli SMS v
Yapı Kredi bireysel müşterisiyim ve 18.10.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık uygulamasını hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Uygulamada para transferi, kredi ödemesi gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum
Yapı Kredi mobil internet bankacılığı üzerinden 13.44 civarında EFT işlemi yapmak isterken hesabıma güvenlik gerekçesiyl...e bloke kondu ve yaklaşık 3 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma erişimim tamamen kısıtlandığı için kendi paramı kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnı
Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Hata” başlıklı bir ...uyarı penceresi çıkıyor ve işlemin devam edilemediği, şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Defalarca şubeye gittim, her seferinde e‑posta gönderildiği ve dönüş beklendiği söyleniyor a
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 795 TL tutarındaki tek seferlik faturam, Yapı Kredi kredi kartıma tanımlı otom...atik ödeme talimatı üzerinden ödenmesi gerekirken, sistemdeki bir hata nedeniyle kartımdan tek sefer yerine aynı tutar beş kez çekilmiştir. Kartımdan toplamda 3.975 TL tahsil edilm
Yapı Kredi Bankası, her ayın 10'u olan hesap kesim tarihini iznim olmadan ayın 11'i olarak değiştirmiştir. Ayın 11'inde ...yapmış olduğum kredi kartı ödemesini de geçen ayki borcuma saydığı için bu ay hiç ödeme yapmamış gibi görünüyorum. Bankayı iki defa aramama rağmen sonuç alamadım ve banka, benden h
Yapı Kredi’nin uzun yıllardır maaş müşterisiyim ve 2019 Mayıs ayından bu yana internet bankacılığımı hiçbir şekilde kull...anamıyorum. Yurt dışında çalıştığım için hesaplarımı ve kredi kartımı online olarak kontrol edemiyorum. Her ay maaşımı çekebilmek için eşim şubeye gitmek zorunda kalıyor, 3 çocuğum
19.10.2026 tarihinde Yapı Kredi’den kredi kullandım. Krediyi sabah 08.20 civarında hesabıma geçirdim ve ardından acil bi...r ödememi yapmak için parayı diğer hesabıma aktarmak istedim. Ancak banka hesabıma kısıt koyduğu için bu işlemi gerçekleştiremedim. 08.50’de diğer hesabıma para yatması gerekirken
Yapı Kredi Bankasından kullandığım bireysel banka kartımla ilgili harcama itirazı sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayı...m. 7 Ekim tarihinde kartımdan yapılan 371,16 TL tutarındaki işleme harcama itirazı başvurusunda bulundum, ancak işlemi ailemden birinin yaptığını öğrendiğim için 9 Ekim’de bu itira
19 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında Kayseri Sahabiye Yapı Kredi şubesinde ciddi bir sıra bekleme sorunu yaşadım. Şube...de 5 gişe olmasına rağmen uzun bir süre yalnızca tek gişe çalışıyordu ve buna rağmen sırada bekleyen çok sayıda müşteri vardı. Bu durum ne yazık ki tek seferlik değil, şubeye her
Türk Hava Yolları (THY) çalışanı ve Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, banka tarafından tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesaplarım kapatılmış ve mobil bankacılık erişimim engellenmiştir. Konuyla ilgili bilgi almak için şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye g
Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Atakent Şubesi müşterisi olarak Visa Wor...ld Platinum kredi kartımın 2026 yılına ait ekstrelerine mobil bankacılık üz
Yapı Kredi World kredi kartımdan 16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan vaa global tech Hub adlı firmadan 225 ...USD tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı hiçbir şekilde bu firmayla paylaşmadım. İşlemi görür görmez bankayı aradım, durumu detayl
Yapı Kredi’deki bireysel hesabımdan internet şubesi üzerinden havale/EFT yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz ...yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu 17 Ekim Cumartesi gününden beri yaşıyorum ve hâlâ çözülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizm
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılığı üzerinden 1998 ile biten kredi kartımın borcunu, 17 Ekim 2026 tarihinde müşteri... hizmetlerinin yönlendirdiği talimatlara göre tamamen kapattım. Ödeme öncesi mobil bankacılıkta kredi kartı kullanılabilir bakiyem 64.953,61 TL, ödenmesi gereken tutar ise 26.082,5
