Yapı Kredi Bankası sorunu

09.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla 4.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu sor...unu bildirmek ve yanlış EFT ile ilgili destek almak için aynı gün saat 12.00’den 13.14’e kadar 0537 *** ** 17 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir ...

28 Ağustos’tan bu yana Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda “Hata – Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunu her gün defalarca denem...

107457 numaralı Uçhisar Belediye Meydanı Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma/çekme işlemi yapmak isterken ATM’de para sık...ışması sorunu yaşadım. ATM, işlem sırasında 7.000 TL’yi aldı, ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi. Olaydan sonra bankadan şu içerikte bir SMS aldım: “...

Yapı Kredi bankasına ait banka kartımı ATM’de kullanırken ve mobil bankacılığa girmeye çalışırken büyük sorun yaşıyorum.... Eski telefon numaram artık aktif değil, bu nedenle numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem sırasında “üzerinde gönderi olan numaranızı silme işlemi g...

Diyarbakır Ergani’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde aylardır devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle haf...ta sonları para çekmek istediğimde ATM sürekli “para yok” ya da “hizmet dışı” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Hafta sonu nakit ihtiyacının en yoğun olduğu zamanlarda ATM’ler...

Yapı Kredi kredi kartım ve Yapı Kredi alışveriş kredisi ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...29 Ağustos’ta Yalı Spor’dan yaklaşık 14.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Kartımın çipi çalışmadığı için bu işlem 6 taksit olarak gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine müşteri hizm...

Yapı Kredi bankasının mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için telefon nu...maramı da güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, fakat o numaraya artık erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetler...

Yapı Kredi’de kendi hesabıma yaklaşık 58 bin tl tutarında para transferi yaptım. Güvenlik teyidi için arandığımda benden... tuşlama yapmam istendi, istenen tüm tuşlamaları yapmama rağmen sistem tuşlama yapmadığımı söyleyerek işlemi onaylamadı ve sürekli aynı döngüye girdi. Ben yurt dışında yaşıyorum v...

Yapı Kredi mobil uygulamasında sim kart blokesi sebebiyle uzun süredir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım i...çin kredi kartı şifremi oluşturamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimlik ile doğrulama yapılmadığı için mutlaka...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım kayıp–çalıntı olarak kapatıldı ve yeni kartım gelene kadar hem asıl kartımı hem de ek ka...rtımı kullanamayacağım söylendi. Bu süreçte acil olarak eczaneye gitmem gerekiyordu, bankayı aradığımda dijital kartımla işlem yapabileceğim, bu şekilde ödeme yapabileceğim bilgisi...

14.11.2025 tarihinde iş yerimin yönlendirmesiyle Yapı Kredi Bankası’ndan maaş hesabı için banka kartı ve yanında World k...redi kartı çıkarttım. World kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, daha bir yıl bile dolmadan kart aidatı yansıtıldığını mobil bildirim üzerinden öğrendim. Bu bildirimi gördükten ...

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini gece 00.10 ile 01.00 arasında harcama itirazı yapmak için... aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık 40 dakika boyunca hatta bekletildim ve sürekli müzik dinletildi. Her 5 dakikada bir “müşteri hizmetlerine bağlanma sü...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri hattına cep telefonumdan, kayıp-çalıntı hattı haricinde aylardır hiçbir şekilde ba...ğlanamıyorum. 0'dan 9'a kadar olan tüm tuş kombinasyonlarını tek tek deneyerek müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen, her seferinde “Bizi aradığınız için teşekkürler” şekl...

04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Kocaeli Gebze Sultanorhan Mahallesi Kışla Caddesi’...nde, Yüzyıl karşısındaki ATM’den 44.900 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı. Ekranda bir uyarı veya dekont alamadan para ATM tarafından ...

4 Eylül Cuma günü saat 10.20 civarında Yapı Kredi Gölcük Şubesi’ne gittim. Uygulamaya giremediğim ve şifre alma sürecind...e gereksiz ve karmaşık işlemlerle uğraşmak zorunda kaldığım için şubeden destek almak istiyordum. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Bu kadar uzun süre beklememe rağme...

Yemeksepeti’nde kurye olarak çalışıyorum. 03.09.2026 gecesi saat 00:33’te müşterilerden topladığım toplam 2.300 TL Nakit... ödemeyi yatırmak için Huzur Mahallesi Cumhuriyet ve Demokrasi Caddesi’nde bulunan 105312 numaralı Yapı Kredi ATM’sini kullandım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, para hesaba g...

Yapı Kredi İkitelli Şubesi’nde bulunan hesabıma iki gün önce gerçekleştirilen bir SWİFT para transferi hakkında bilgi al...mak için müşteri temsilcim C** Ö****’a ulaşmaya çalışıyorum. 01.09.2026 tarihinde yurt dışından 8.565,11 EUR tutarında bir SWİFT transferi yapıldı ve iki gündür bu transferin durum...

Yapı Kredi Bankası’ndaki üyeliğim ve buna bağlı tüm vadesiz hesaplarım 10–12 Ağustos’tan bu yana bloke durumdadır. Hesab...ımda bulunan yaklaşık 7–8 bin tl tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve aynı zamanda Yapı Kredi Mobil ve İnternet Bankacılığı’na da giriş yapamıyorum. Şifre oluşturmaya veya giriş ya...

Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli hata verip işlemin devam e...dilemediğini söylüyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde olumsuz, çözümsüz dönüş alıyorum. Yönlendirme...

Bankaların kredi kartı ve banka kartları için aldığı kart aidatlarıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı ve uyarımı paylaşma...k istiyorum. Bazı bankalarda kart aidatlarının 5.000 TL’ye kadar çıktığını, kart aidatı ücretlerine de yaklaşık yüzde yetmiş oranında zam yapıldığını gördüm. Bu durum, bankacılık h...

17 Ağustos 2026 günü saat 09.19’da Kütahya Simav çarşıdaki Yapı Kredi ATM’sinden 20.000 TL para çekme işlemi yaptım, anc...ak ATM bana sadece 7.200 TL verdi; 12.800 TL hesabımdan düşmesine rağmen içeride kaldı. Emekli bir vatandaşım ve bu tutar benim için çok önemli. Olayın hemen ardından müşteri hizm...

Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş Şubesi’nde uzun yıllardır devam eden ciddi bir sıra ve işlem düzeni sorunu yaşıyorum. Şub...e neredeyse her zaman eksik veznedar ile çalışıyor, bu nedenle en basit işlem için bile bekleme süresi gereğinden fazla uzuyor. Çalışanların işlem hızının da düşük olmasıyla birlik...