Yapı Kredi Bankası sorunu

12.08.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Yapı Kredi Bankası Kahramankazan şubesindeki ATM’den karekod ile hesabım...a 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’de yaşanan sıkışma nedeniyle para cihazda kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen bankaya ilettiğimde tarafıma işlemin 1 iş günü ...

Yaklaşık bir ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Yapı Kredi Bankası tarafından SMS kullanımım ...bloke edildi. Bankadan gelen mesajlarda blokeyi kaldırmak için çeşitli yönlendirmeler yapılmasına rağmen bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı ve şu an mobil şubeye giriş yapamıyorum...

Merhaba 2 defa aradım 17. Ve 22 dk bekledim hiçbir şekilde bağlanamadım sürekli tahmini bekleme süresi deyip duruyor. E...leman ihtiyaçları varsa elman alsınlar bu kadar beklemek zorunda değiliz tarafıma acil dönüş yapılmasını arz ederim. İ çalışmalar.

Yapı Kredi Bankası Ankara Cebeci Şubesi’ne yaklaşık 10 gün önce kızımın okul ödeme planını ilettim. Kızım B**** D**** ad...ına, Eryaman Sınav Koleji İlkokulu için hazırlanan ödeme planındaki taksit sayısı 12 ay olmasına rağmen, banka sistemine 11 ay olarak girilmiş. Taksit sayısı eksik işlendiği için ...

Yapı Kredi’den uzaktan, tamamen dijital olarak vadesiz hesap açmak istiyorum ancak mobil uygulama ve web sitesi üzerinde...n yaptığım tüm denemelerde sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve “Herhangi bir şubemize gidiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uzak...

Yapı Kredi kredi kartımdan 9 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ha...lde bu tutarın iade edilmeyeceği söyleniyor. Geçen sene aynı kart için alınan aidat müşteri hizmetleri tarafından iade edilmişti. Bu yıl ise en fazla bir kısmını iade edebilecekle...

Yapı Kredi tarafından hiçbir şekilde talep etmediğim ve başvurusunu yapmadığım halde adıma kredi kartı gönderilmektedir.... Üstelik bu kart, yaklaşık beş yıl önce çalıştığım eski iş yerimin adresine ulaştırılmaktadır. Bugün o firmada çalışmıyor olmama rağmen eski iş yerimin adres bilgilerinin hâlâ sist...

12 Ağustos günü saat 11.00 civarında kendisini Yapı Kredi olarak tanıtan 0850 533 37 26 numaralı hattan arandım. Arayan ...kişi, kartımdan Almanya merkezli 50.000 TL tutarında bir para çekme talebi olduğunu, güvenlik endişesiyle bu işlemi onaylamadıklarını ve provizyonda beklediğini söyleyerek bu sorun...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 10.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi verilmeden bloke kon...uldu ve 11.08.2026 itibarıyla hâlâ hesabımdaki paraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sadece şubeden çözüleceği söyleniyor, şubeye yönlendiriliyorum ancak Man...

31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 2.800.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi başvurusunda bulunduk. 03....08.2026 tarihinde ekspertiz süreci başlatıldı, ekspertiz değeri belirlendi ve kredimiz sistemde onaylandı. Bunun üzerine şubeye giderek kredi için imzalarımızı atmak üzere işlemler...

Yapı Kredi genel merkez şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Genel merkezi defalarca aramama rağmen portf...öy yöneticinizin başka bir müşteriyle görüşüyor olduğu, bana en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başka b...

Yapı Kredi’de bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödemek ve bunları makul, uzun vadeli bir ödeme planıyla ...yapılandırmak istiyorum. Ancak borcumun sistemlerinde görünmediği söylenerek hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve bu nedenle borcumu kapatıp düzenli bir taksit planına bağlatamıyorum...

Yapı Kredi Kredi Kartımın Güvenli Teslim Edilmemesi ve Çağrı Merkezi Yaklaşımı Yüksek limitli Yapı Kredi-kredi kartım, ...banka tarafından yenilenerek PTT Kargo’ya teslim edildi. 10.08.2026 sabahı kartın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve gün boyunca evden çalıştım. Ancak kart tarafıma teslim ed...

Yapı Kredi nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Fiziki şube... hariç tüm kanallardan, özellikle verilen telefon numaralarını arayıp iptal talebinde bulunmama rağmen sadece otomatik yanıt sistemi üzerinden “size dönüş yapılacak” deniliyor anca...

Yapı Kredi’nin “Shell istasyonlarından 1400 TL ve üzeri 4 akaryakıt alımına 400 TL Worldpuan” kampanyasına 1 Temmuz tari...hinde katıldım, kampanya 15 Ağustos tarihine kadar geçerli. Bu süre içinde farklı şehir ve istasyonlarda toplamda yaklaşık 25.000 TL’lik Shell akaryakıt harcaması yaptım ve her alı...

Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden bir türlü faydalanamıyorum. Doğru şifre girmeme rağmen sistem... sürekli hata veriyor. “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise beni NFC ile işlem yapmaya zorluyor, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Sistem başka bir yöntem se...

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. İnternet ba...nkacılığına girmek istediğimde ekranda “Hata – İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. ...

Yapı Kredi’de bugün vadesiz hesap açtım ve bu hesap maaş hesabı olarak kullanılacağı için çalışacağım kurum benden acil ...olarak IBAN bilgimi istiyor. Evrakların hazırlanabilmesi için IBAN’ı kısa süre içinde iletmem gerekiyor. Ancak hesap kurye sürecinde olduğu için ne mobil uygulamaya giriş yapabiliy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin adıma yatırdığı 2.500 TL Asgari Ücretli Pazar Desteği ödemesini Yapı Kredi Bankası üze...rinden yaklaşık 5 gündür çekemiyorum. İBB’den ödemenin yatırıldığına dair SMS aldım ancak ATM’den para çekme işlemi denediğimde hiçbir şekilde ödemeyi alamıyorum. İBB ile görüştüğ...

7 Temmuz tarihinde Tatilbudur internet sitesi üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Yaptığım iş...lem, World kampanyası kapsamında ekstra puan kazanımı içeriyordu ve bu kampanya dahilinde hesabıma yaklaşık 5.000 TL değerinde Worldpuan yatması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geç...

Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasından 50.000 TL para transferi yapmak isterken “işlem yetkiniz yoktur” şek...linde bir hata alıyorum. 08.08.2026 tarihinden bu yana kendi hesabımdan babama para göndermek istediğim her denemede aynı uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Defalarca müşteri ...