Yapı Kredi Bankası sorunu

Yapı Kredi Karagümrük Şubesi'ndeki ATM’den 3 Aralık Çarşamba günü saat 12:35 civarında hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 21.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir para sıkışması sorunu yaşamış ve ertesi gün iade yapılmıştı; ancak bu kez günler...

Yapı Kredi kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 587,16 TL tutarında, Norton üzerinden bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. Bu nedenle hemen harcama itirazında bulundum ve güvenlik amacıyla kredi kartımı da iptal ettirdim. Daha sonra, işlemin provizyonda olduğu ve bu yüzden değerlendirilemediğine da...

Zenginsin sitesindeki hesabıma yaklaşık 1 saat önce 5.000 TL yatırım yaptım ancak para hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi Yapı Kredi üzerinden fast ile “Trend Havale” şeklinde gerçekleştirdim, gönderim sırasında herhangi bir açıklama ya da referans kodu girmedim. Sorunu fark ettiğim anda sitedeki canl...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla yaklaşık bir hafta önce Media Markt mağazasından 17.500 TL tutarında kampanya kapsamındaki alışverişimi yaptım. Kampanya şartlarına göre kartıma 1.500 TL puan yüklenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Media Markt stokta olmayan bir ürünü...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, 20 Kasım tarihinde yanlışlıkla ödeme yaparken bu karttan işlem yaptım. Geçtiğimiz yıl boyunca bu kartla toplamda 90 TL'nin üzerinde herhangi bir harcamam o...

Yıllardır tüm ödemelerimi sadece Yapı Kredi üzerinden yapan bir müşteri olarak, Yalova Gaz doğalgaz faturalarım için yaşadığım otomatik ödeme sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 6 aydır doğalgaz faturalarım, daha önce hiçbir sorun yokken, Yapı Kredi ile kurumun anlaşması bittiği...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Golf kredi kartı kullanıyorum. Daha önce de defalarca kart aidatı ödemek istemediğimi, aksi halde kartı iptal ettireceğimi belirttim. Buna rağmen bana sadece Bonus puanla karşılanabileceği, kartı düzenli kullanırsam aidatın bonusla silineceği söylendi, fakat aidatsız ...

Yapı Kredi Gaziantep Karataş şubesinde, vefat eden babama ait konut kredisini her ay elden ve nakit olarak 14.300 TL ödemek zorundayım. Babamın hesabı blokeli olduğu için düzenli olarak şubeye gitmem gerekiyor. Ancak şubede numaratörden sıra almama rağmen, benden sonra sıra alan müşteriler sürekli b...

Yapı Kredi Uşak Şubesiyle uzun zamandır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin müşteri temsilcisinin telefonunu bugün EFT/havale işlemi için toplam 5 kez aramama rağmen kesinlikle açılmadı. Aslında bu durum yeni değil, neredeyse her zaman böyle oluyor ve mecburen şubeye fiziken gidip sıra numarası...

Uzun süredir Yapı Kredi World Gold, Fenerbahçe Gold ve Hepsiburada Premium World kredi kartlarımı kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır kredi kartı ekstrelerimde beklediğimden farklı faiz ve çeşitli kesinti kalemleri görüyorum ve bu tutarların neden işlendiğini anlayamıyorum. Her ay ekstrelerim yüksek ge...

2 Aralık’ta İstanbul Başakşehir İkitelli OSB’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Toplam 10.000 TL yatırmak isterken, hesabıma 9.200 TL geçti, 800 TL ise kayıp görünüyor. İşlem sonrası ATM herhangi bir makbuz vermedi. Yaşadığım sorunla ilg...

Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada Worldcard başvurusunda bulundum. Ancak müşteri limitlerimin farklı bir banka tarafından kullanıldığı gerekçesiyle kartıma limit tanımlanmadı. Bunun üzerine diğer bankadaki müşteri limitlerimi düşürdüm, fakat aradan günler geçmesine rağmen Yapı Kredi’de başvurduğum He...

Yapı Kredi bankasının yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim. Bugün ilk defa kredi kartı ekstresi kesilirken müşteri limiti diye bir şey olduğunu öğrendim. 2 Kredi kartım 50 bin liranın altında olmasına rağmen %40 tutarında ödemem yapmam gerektiğini söylediler. A** R*** diye kendini haddini bilmeyen bir va...

Yapı Kredi World Mobil uygulamasındaki yılbaşı alışveriş kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aralık ayının başında World Mobil’de, internet, market, giyim, kozmetik gibi alanlarda yapılan 2.500 TL ve üzeri harcamaya 200 TL Worldpuan kazandıran bir kampanya vardı. Ancak 03.12.2...

18 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi maaş hesabımdan, Allianz tarafından 1279575553 referans numaralı siber güvenlik poliçesi için 2.000 TL tutarında otomatik sigorta ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Bu poliçe ile ilgili öncesinde bana hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı; herha...

Emekli Sandığı emeklisiyim ve 15 Ağustos 2025 tarihinden itibaren emekli maaşımı Bergama Yapı Kredi Şubesi ile yaptığım maaş anlaşması kapsamında bu şubeden almaktayım. Maaş sözleşmemizde EFT, havale ve FAST işlemlerinden ücret alınmayacağına dair hüküm bulunmasına rağmen, bugüne kadar bu işlemlerde...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaşımı aldığım hesapta, icra kesintisi olmasına rağmen maaşıma fazladan bloke konuluyor. Zaten maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak kesiliyor, kalan dörtte üçü hesabıma yatıyor. Ancak bu kalan tutara da tamamen el konulduğu için maaşımdan fiilen hiç yararlanamıyorum. ...

Chippin kampanyası ile Yapı Kredi’nin World Mobil üzerinden sunduğu kampanyaya katıldım. Kampanya şartına göre, 15 Kasım’a kadar farklı günlerde 4 kez 1.000 TL ve üzeri akaryakıt harcaması yapmam halinde, 21 Kasım’da 350 TL Opet puanının World kartıma tanımlanacağı belirtilmişti. Koşulları eksiksiz ...

6 Aralık 2025 günü saat 22.56’da Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4067 ile biten kredi kartımdan, Dlocal Smart Global adlı firma üzerinden yurt dışı sanal POS aracılığıyla, her biri 4.093 TL tutarında iki adet izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde ...

06.12.2025 tarihinde saat 10:30–12:00 aralığında İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi ve 50. Yıl civarındaki dört farklı Yapı Kredi ATM’sinden para çekmeye çalıştım, ancak hiçbirinde para yoktu ve işlem yapamadım. Gün içinde acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen sürekli 'para yok' uyarısı almam nedeniy...

Yapı Kredi’ye 2024 Haziran ayında maaş müşterisi olarak geçmeme rağmen, EFT ve havale işlemlerimde düzenli olarak ücret kesildiğini görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınması beni rahatsız ediyor. Farklı bankalarda maaş müşterilerinden böyle bir ücret alınmadığı için bu durumu ha...

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım dönemde tüm ödemelerimi yaparak yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattım. Buna rağmen, kısa süre önce e-posta adresime, benim talebim olmayan ve elime hiç ulaşmamış bir TL kart ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım, fiziki olara...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kartın ücretli olduğu belirtilmeden 846,50 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken kart ücreti alınacağına dair hiçbir şekilde açık bir bilgi verilmediği için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesi...