Yapı Kredi Bankası müşteri

Merhaba, Aksaray Yapı Kredi Şubesinden 1.925.000 TL, 96 ay vadeli, artan ve azalan taksitli, ilk taksiti 75.684 TL olan, kefilsiz konut kredisi kullandım. Ödeme tarihlerim ayın 30-31’i olarak belirlendi. İki taksit ödedikten sonra, üçüncü taksit için 24 Ekim günü şubede A****** isimli temsilcime kre...

Yapı Kredi World kartım ile temmuz ayında yurt dışında yaptığım harcamalar sonucunda kazandığım 2.500 TL tutarındaki worldpuanlarım, daha sonra kartımdan silinmiştir. Kasım ayında ekstreme eksi bakiye yansıdığını görünce puanların silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 15 gün boyunc...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım HGS etiketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, 6 Ekim 2025 tarihinde SMS ile 1114051160 numaralı HGS etiketimin kuryeye teslim edildiğini bildirdi. Ancak o tarihten bu yana İstanbul’daki adresime herhangi bir fiziki HGS etiketi teslim edilmedi...

Yapı Kredi World Business kredi kartım için Ekim 2025 ekstresinde 1.350 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 3–4 yıldır kullanıyorum, borcumu düzenli ödeyen ama kartı çok yoğun kullanmayan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, iade yapılabilmesi için hesabımda yü...

Yapı Kredi bankasına ait Adios kredi kartımdan bu ay ekstreme 2.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve ayrıca 4 adet ek kartım bulunuyor. Son iki senedir yansıtılan kart aidatları talebim üzerine iptal edilirken, bu yıl aynı talebime rağmen iptal edilmedi. Müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden Oysho mağazasına ait bir ürün iadesi konusunda yaklaşık 4 aydır mağdur ediliyorum. Oysho mağazasından aldığım ürün renk attığı için iade ettim ve 23 Temmuz 2025 tarihinde mağaza tarafından kredi kartıma 3.580 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Bu işl...

Yapı Kredi Biga Şubesi müşteri temsilcilerine, vasisi olduğum Süveyla Çakar ile ilgili işlemler için her ayın 26’sında gün içinde defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Şubenin doğrudan numarasını aramama rağmen her seferinde 10 ila 20 kez arama yapmak zorunda kalıyorum ve çoğu zaman müşteri temsilcime ula...

Yapı Kredi Bankası’nda, yasal sahibi olduğum Turkcell hattım için benim bilgim ve onayım olmadan bir başkası tarafından otomatik ödeme talimatı verilmiş durumda. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, bu talimatı kendi isteğimle iptal ettiremiyorum. Banka ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Yapı Kredi Adios kredi kartımdan Kasım ayında yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Üstelik kartı uzun süre aktif olarak kullanmamama rağmen hemen yıllık kart aidatı yansıtılması beni daha da rahatsız etti. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Yapı Kredi bankasına ait banka kartımdan 26.11.2025 tarihinde “steampurchase” adıyla tanımadığım bir firma tarafından 5 kez 40 dolar olmak üzere toplam 1.748,66 TL izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu harcamaları ben yapmadım ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankanın müşt...

Apple.com.tr üzerinden 08.11.2025 tarihinde W1564060239 numaralı siparişi oluşturdum. Yaptığım alışverişin 869,00 TL tutarındaki ödemesi kredi kartıma yansıdı. Ancak 10.11.2025 tarihinde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Bu...

25.11.2025 tarihinde saat 15.33 civarında Yapı Kredi tarafından arandım. Kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumla ilgili olarak arayan müşteri temsilcisine işsiz olduğumu ve bugün için kesinlikle ödeme yapamayacağımı defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla aynı şekilde “Bugün ödeme yapmalısınız” şeklind...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı 2024 Mayıs ayından beri kullanıyorum. Kartı alırken otomatik ödeme talimatı vermem halinde yıllık kart aidatından muaf olacağım özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen 2024 Ekim ekstreme 586,50 TL, 2025 Ekim ekstreme ise 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı....

Yapı Kredi’nin Ekim ayında düzenlediği Troy Kart Market %10 iade kampanyası kapsamında, 12, 13, 14, 15 ve 16 Ekim tarihlerinde Migros’tan her biri 2.000 TL olmak üzere 5 alışveriş yaptım ve toplam harcama tutarım 10.000 TL oldu. Kampanya gereği, bu 10.000 TL’lik market harcaması karşılığında %10, ya...

25 Kasım günü saat 17.00 civarında Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan, araç satın aldığım kişiye EFT ile 260.000 TL ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında her EFT denemesinde bankanın sesli yanıt sistemi tarafından arandım ve işlemin bana ait olduğunu, alıcının yanımda olduğunu, araç satışı yaptığ...

Yapı Kredi World kartı müşterisiyim. Bugün doğum günüm sebebiyle mobil uygulamanız üzerinden, doğum günü hediyesi olarak benim adıma bir vakfa bağış yapabilmeye yarayan 50 step puan tanımlanmış. İyilik amacı taşısa da, bu uygulamayı kendi adıma doğru bulmuyorum, çünkü doğum günümde yapılacak jestin ...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi'de görünmeyen ancak Findeks raporumda hâlâ 'takipte borç' olarak yer alan bir kayıt yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kayıt nedeniyle kredi kartı, kredi ve esnek hesap gibi hiçbir banka ürününden faydalanamıyor, sadece basit hesap açma işlemleri yapılabiliyor. Def...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden Bulpa A.Ş. satıcısından Hoover marka bir çamaşır makinesini Yapı Kredi World kredi kartımla 20.749 TL tutarında satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksit seçeneğini seçtim ve işlem onaylandığında Trendyol mobil uygulamasında da ödeme 6 taksit olarak görünüyordu. ...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı kapatmak isterken hem yıllardır alınan kart aidatları hem de son yapılan kesinti nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart ücreti adı altında benden kesinti yapıldı. Limitimin düşük olması ve her yıl kart ücreti...

Yapı Kredi Bankası’nda vadesiz hesabı olan bir emekliyim. Daha önce bankadan taksitli nakit avans kredisi kullanmış ve ödemelerini iki üç ay önce tamamen bitirmiştim. Kredi bittikten sonra sürekli olarak tarafıma nakit avans kredisi limit artışına uygun olduğuma dair mesajlar geliyordu. Bu mesajlara...