to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda 2020 yılından beri mahkeme kaynaklı bir bloke görünüyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mahkeme, bu blokenin kaldırılması için Yapı Kredi Bankası’na resmi yazı gönderdiği halde, banka mahkemeye “bloke yoktur” şeklinde cevap veriyor. Ancak hesabımda hâlâ fiilen bloke bulunuyor ve içerideki parayı kullanamıyorum.
Bu yanlış bilgi nedeniyle hem hesabımdaki bloke tutarını kullanamıyor hem de hesabımda mahkeme blokesi göründüğü için bankanın işleyişi gereği kredi, kredi kartı ve KMH gibi ürünlerden faydalanamıyorum. Yani hem mevcut paramı kullanamıyor hem de yeni bir bankacılık ürünü alamayarak maddi ve manevi açıdan zor durumda kalıyorum.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda benden “mahkeme kararı getirmem” isteniyor; oysa bu bloke zaten mahkeme yazısı üzerinden ilerleyen bir süreç ve mahkeme, blokenin kaldırılması için bankaya yazı göndermiş durumda. Banka mahkemeye gerçeğe aykırı şekilde “bloke yoktur” cevabı verdiği için mahkeme de bu konuda yeni bir işlem yapmıyor ve ben arada sıkışıp kalıyorum.
Yapı Kredi’den talebim, hesabımdaki fiili blokenin tespit edilip uygun şekilde kaldırılması, mahkemeye doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle bloke altında kalan paramı kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasıdır. Ayrıca, hesabımda mahkeme blokesi görünmesi sebebiyle engellenen kredi, kredi kartı ve KMH gibi ürünlere erişimimin de yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi nezdindeki tüm icra dosyalarımı kapatmama ve ilgili yerlere haciz‑fek yazısı gönderilmiş olmasına rağmen, vadesiz hesabımdaki haciz ve bloke yaklaşık bir aydır kaldırılmadı. Ayrıca bu nedenle yaptığım kredi kartı başvurusu da “bloke nedeniyle” reddediliyor. Banka ile görüştüğümde sisteml...
Haziran ayında Yapı Kredi Bankası'nın otomatik talimat kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek, kredi kartımın sonu 6318 ile biten kartımla işlem yaptım ve Temmuz ayında 600₺ değerinde Word puan hesabıma yüklendi. Ancak bu puanı harcadıktan sonra banka, kampanyaya kredi kartı ile...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımdan 2025 Eylül ayında 1120 TL yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iadesini talep ettim, ancak iade yapılmadı ve sadece bonuslardan ödeme gibi bir teklif sunuldu. Diğer bankalarda, müşteri hizmetlerini aradığımda ve kartı kul...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma, World Mobil uygulaması üzerinden katıldığım, alt metninde “Kampanya kapsamında 20 Şubat - 19 Mart 2026 tarihleri arasında yapılacak Youtube.com Premium üyelik ödemeleri ve harcamalarında toplamda 300 TL indirim kazanılmaktadır.” ifadesi yer alan kampanya tanı...
Yorumlar