to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait sonu 7449 ile biten kredi kartımın Nisan 2026 ekstresinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bu bankayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle bankayla iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemiz sonucunda tarafıma sadece %75 oranında iade yapıldı, kalan %25’lik kısım ise iade edilmedi. Ben bu uygulamayı haksız buluyor ve aidatın bir kısmının değil, tamamının iade edilmesini istiyorum.
Aslında Yapı Kredi’den genel olarak çok memnunum, gerek mobil uygulamasının kullanımı gerekse hizmetlerinin yaygınlığı ve aktifliği nedeniyle bankayı severek kullanıyorum. Bankadan memnun olduğum için bugüne kadar birçok arkadaşıma ve çevreme de Yapı Kredi’yi önerdim, onlar da aktif olarak kullanıyor. Türkiye’nin önde gelen büyük bankalarından biri olarak Yapı Kredi’nin bu tarz görece küçük tutarlı kart aidatı konularında müşterisini mağdur etmeyeceğini, müşteri memnuniyetini ön planda tutacağını düşünüyorum.
Yapı Kredi’den, kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının geriye kalan %25’lik kısmının da en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’den Kasım 2025’te mobil uygulama üzerinden aldığım kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir müşterisi bile olmadığım, yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüğü...
Yapı Kredi Bankası bünyesinde aktif olarak kullandığım, 7705 ile biten kredi kartıma 22.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Hem ticari hem bireysel amaçla kullandığım bu kartıma böyle yüksek tutarlı bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyor, h...
Yapı Kredi World kredi kartıma 2026 Şubat ayı ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda bana kart aidatının sadece %75’lik kısmını iade edebilecekl...
Yapı Kredi World kredi kartımın 5444 ile biten kartıma Şubat 2026 ekstreme 1.257 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak herhangi...
Yapı Kredi Word kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kartımı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin müşteri memnuniyeti açısından makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Kesinti sonrası hem çağrı merkeziyle hem de mob...
Yorumlar