Yapı Kredi Bankası müşteri

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma bu ayki ekstreme 961 TL kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücretlendirme olacağını bana önceden açık ve net şekilde bildirmedikleri için kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece ...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz şirket hesabımda yer alan 500.000 TL tutarındaki param, hiçbir hukuki gerekçe açıklanmadan blokeye alınmıştır. Mersin/Tarsus şubesindeki hesabımda bulunan bu parayı 6 aydır kullanamıyor olmam, şirketimin ticari faaliyetlerini doğrudan olumsuz e...

Yapı Kredi’ye ait sonu 1421 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 28.04.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete açık bir onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ai...

08.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma QR kod ile para yatırmak isterken, İstanbul Esenyurt Balıkyolu 459. Sokak’ta bulunan Halkbank ATM’sine 3.900 TL yatırdım. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra işlem gerçekleşmeden paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini a...

26 Kasım 2025 günü saat 06:13:16’da Düsseldorf Havalimanı terminalindeki 55700908 numaralı VRR bilet makinesinden, Yapı Kredi World Gold kredi kartımla (sonu 8793) 39,80 € tutarında bilet satın aldım. Terminal temassız ödemeyi kabul etmediği için kartımı cihaza takıp PIN kodumu girmek zorunda kaldım...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 11 Mart 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Mart 2025 hesap ekstreme yansıdığı için fark ettim. Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde, aidatın iade edilemey...

25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden PTT HGS başvurusu yapmak ve yaklaşık 234 TL tutarındaki otoyol geçiş ücretini ödemek istedim. Ancak işlemi tamamladığımda, geçiş ücretine ek olarak 'abonelik HGS kart ücreti' adı altında hesabımdan ayrıca 500 TL kesildiğini gördüm. Benim am...

27 Kasım 2025 tarihinde, Nazilli Yapı Kredi şubesi önündeki ATM'ler arızalı olduğu için Aydın ili Nazilli ilçesi Belediye Meydanı'ndaki Yapı Kredi ATM’sinden 9.100 TL para çektim. Çektiğim parayı doğrudan cüzdanıma koydum, ancak bugün alışveriş yaparken bu paranın içinde 3 adet 200 TL'nin yırtık old...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 4553 **** **** 7137 numaralı ticari kredi kartımdan geçtiğimiz ay 1.300 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Ticari kartımla ilgili böyle bir ücret yansıtılması beni mağdur etmiştir. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini ve tutarın iades...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Adıyaman Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM bana sadece bir kısmını verdi ve 3.800 TL’yi vermedi, buna rağmen bu tutar hesabımdan düşüldü. İşlemimle ilgili 14524621 referans numarası bulunuyor. Olaydan sonra he...

Yapı Kredi World Gold son dört hanesi 0234 olan bireysel kredi kartımdan 26.08.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak 90 günlük süreyi geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söyl...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için bankayla yapılandırma yaptım ve tüm yapılandırma taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim. Ancak yapılandırma sonrasında kredi kartım uzun süredir kapalı kaldı ve yaklaşık 5 ay önce bu durumun devam ettiğini fark ettim. Bu süreçte ...

Yapı Kredi Gaziantep Küsget şubesine gittim sıram 757 benden önceki numara 756 nın işlemi yapılıyordu benden sonra gelen bayağı kişi benden sonra sıra almasına rağmen önüme geçti. Güvenlik görevlisine sordum sıranın karışık ilerlediğini söyledi. İlk defa böyle bir mazeret duydum. Hiç memnun kalmadım

23.11.2025 tarihinde saat 01.48’de Yapı Kredi bireysel vadesiz hesabımdan FAST ile 4.340 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi yanlış kişiye gönderdiğimi fark ettim ve 10 dakika içerisinde bankam Yapı Kredi'yi aradım. Alıcının ismi sistemde yalnızca “M” ve “A” baş harfleriyle görünüyordu. Yanlı...

Yapı Kredi Worldcard’ımın kart limiti yaklaşık 20 gündür bir türlü açılmadığı için kartımı ne otomatik ödemelerde ne de alışverişlerimde kullanamıyorum. Bu süreçte hem düzenli ödemelerim aksıyor hem de günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dos...

Yapı Kredi takas borcu eksi bakiyesi gözüküyor müşteri hizmetlerini 4 ay önce aradım hala bir dönüş olmadı konuyla alakalı ufacık borç için aylardır yazmadığım yer kalmadı bir muhatap bile bulamıyorum. Vadesiz hesabımda bakiye mevcut çekilmiyor. Böyle bir bankanın şu kadarlık bir işlem için aylarca ...

21/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Üsküdar Karlıdere Caddesi üzerindeki 106413 numaralı ATM’den hesap kartımla para çekme/para yatırma işlemi yaparken ATM işlem sırasında arızalanmış, 10.500 TL tutarındaki işlem tutarı hesabıma geçmeden ATM parayı içine almıştır. Aradan 7 gün geçmesine ...

Yapı Kredi’nin 444 0 444 çağrı merkezini 3 gündür aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda hat düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Basit bir işlem için bile müşteri temsilcisine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşterisi olarak çağrı merk...

Bilgim dahilinde olmadan Yapı Kredi bankasında olan maaş hesabımdan bireysel emeklilik için bir süredir ücret kesilmiş. İptali için Allianz ı arayın dediler bankadan, Allianz'a ulaşmak imkansız gibi. Menü bekletiyor ve işlerimi halledemiyorum. Bir sürü aşama ve eski telefonuma gönderilen bir kod. He...

Yapı Kredi ile yıllardır çalışıyorum, bugüne kadar sekiz ayrı kredimi düzenli şekilde ödeyip kapattım. Buna rağmen, bankanın hizmet verdiği Conecta isimli yer tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Şu anda sadece kredili mevduat hesabımda yaklaşık 10 günlük bir gecikme bulunuyor. Conecta, 5...