Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi’den kullandığım Hepsiburada özellikli kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, bu ay birkaç gün önce k...artıma 1.250 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve limitine göre bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinli...

Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada World kredi kartı müşterisiyim. 05.02.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışın...da 1257.99 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstremde fark ettim. Yaklaşık 2 senedir bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen kart aidatı ile ilgili bana herhang...

Yapı Kredi müşterisi olarak, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir talepte bulunmadığım halde telefonuma sürekli “Doğr...ulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu durum üzerine bankamla görüşerek kartlarımın tamamını güvenlik amacıyla k...

Yapı Kredi mobil şube üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni aramaya yönlendiriyor, ...arama geldiğinde tuşlama yapmama rağmen hat anında düşüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı durum her denememde tekrar ediyor ve herhangi bir şekilde transfer yapamıyorum. Bu s...

Yapı Kredi kredi kartımdan 06.02.2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Kartı aktif ve düzenli ku...llanan bir müşteri olmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Üstelik kartı alırken kartın aidatlı olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı ve...

Yapı Kredi’de dedemin adına kayıtlı banka kartı ile ilgili yaşadığımız durumu ve engelli, ağır hasta bir birey olarak gö...rdüğü muameleden dolayı şikayetimi belirtmek istiyorum. Dedem %92 engelli raporlu ve aktif şekilde kemoterapi tedavisi görüyor, yarın da hastaneye yatışı var. Buna rağmen, evde ol...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapan b...ir müşteriyim. 6 Şubat tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu kartı Hepsiburada üzerinden başvuru formu doldurarak aldım ve...

Yapı Kredi’nin kredi kartını geçen sene Mayıs ayında kullanıma açtırdım. O tarihte 846,50 TL tutarında yıllık kart ücret...i kesilmiş ancak bu ücreti yeni fark ettim. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, ekstreyi detaylı incelemesem ücretin kesildiğinden hâlâ haberim olmayacak...

Yapı Kredi Bankası nezdindeki banka kartıma bağlı hesabımdan 29 Ocak ve 5 Şubat tarihlerinde, “epos Google – The One fu ...7810 0502” açıklamasıyla 253 TL + 253 TL olmak üzere toplam 506 TL tutarında iki adet işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler, bilgim, onayım ve rızam dışında yapılmış olup, ilgili tar...

Yapı Kredi World kredi kartımın dönem borcunu öderken 06.02.2026 tarihinde yanlışlıkla dönem tutarından yaklaşık 9.500 T...L fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin kendi Yapı Kredi vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ettim. 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 1 iş gü...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7403 ile biten World kredi kartıma, 28.09.2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında ...toplam 846,50 TL yansıtıldığını bugün tesadüfen hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu ücret, Eylül ayından bu yana ekstrelerime yansımaya devam etmiş; ancak bu süre boyunca ne üc...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan Ocak 2026 tarihinden itibaren yaptığı...m tüm EFT ve havale işlemlerinden ücret tahsil edildiğini fark ettim. Maaş ...

Yapı Kredi Samsun Atakum Türkiş Şubesi üzerinden yaklaşık bir aydır vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir tür...lü tamamlanmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen basit bir hesap açma talebimin bu kadar uzun sürmesini anlayamıyorum. Sürecin başında hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışan bir müşteriyim. Bugüne kadar birçok kez ihtiyaç kredisi kullandım ve t...üm ödemelerimi zamanında yaptım. Son dönemde Türkiye ekonomisinin de kötü gidişi nedeniyle bazı ödemelerimde gecikmeler yaşamaya başladım; ancak bu gecikmeler hiçbir zaman 30 günü ...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 0724 ile biten World kredi kartımdan 9 Şubat tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yıl için aidatın doğrudan iptal edilmeyeceği, yıl boyunca kazanacağım puanlarla kart aidatı ödemesi yapılabileceği, 11 ay...

Yapı Kredi Yenibosna şubesinde yaklaşık 20 gündür yaşadığım müşteri temsilcisi ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma g...ereği duydum. Şubeye bizzat giderek bir ürün teklifiyle ilgili İ**Bey ile görüştüm, ancak bu görüşmeden sonra kendisine bir daha ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıyorum. 1107₺ yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kredi kartımı aktif kullanıyorum. Müşt...eri hizmetleri aradım ama sadece %50 sini iade edebileceklerini söylediler. Ben yıllık kart ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum aksi takdirde kartımı kullanmayıp ...

Sakarya valiliği girişinde bulunan Yapı Kredi ATM cihazı, banka kartımla Kuveyt Türk hesabıma para yatırırken, hangi mik...tarda para yatıracağımı sordu. Ben de, 19 000 TL yatıracağımı ATM ekranına yazdım. İş yerimden deste halinde hazır olarak aldığım 19 000 TL parayı cihaza yerleştirdim, ATM cihazı p...

30.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 13.000 TL para çektim ve bu işlem için hesabımdan 304 TL çekim ücreti... tahsil edildi. İşlem sonrası detaylara baktığımda bu ücreti görünce şaşırdım ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 2012 yılında ATM çekim limitimin 2....

Yapı Kredi Gaziantep 1029 numaralı şubesinde şu anda işlem için beklerken ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlik yaşıyorum.... Şubede çok fazla müşteri olmasına rağmen sadece iki gişe çalışıyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor; insanlar uzun süre bekletiliyor. Acele bir işim olduğunu, işlemin mutla...

09.02.2026 tarihinde saat 15:44'te “Trendyol Epos” adı altında Yapı Kredi banka kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapı...lmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Belirtilen tarihten önce ...

Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, 2025 yılı Ocak ayı ekstreme 1.007 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıl...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün QR kod ile ödeme yapmak isterken bankadan doğrulama SMS’i aldım v...e işlemi onayladım. Buna rağmen “işlem güvenliği” gerekçesiyle mobil bankacılık hesabım anında devre dışı bırakıldı. Herhangi bir şüpheli veya yetkisiz işlem yapmadım, işlem tamame...