Kredi Kartı Limitim İzinsiz 50 Bin TL’ye Çıkarıldı Ve 49.951,59 TL Harcandı

24.04.2026 tarihinde sonu 5879 ile biten Yapı Kredi World Eko kredi kartımla bir internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Limiti 500 TL olan kredi kartımın limiti, benim onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2 dakika içinde 50.000 TL’ye çıkarıldı ve kartımdan 49.951,59 TL tutarında isteğim dışında harcama gerçekleştirildi.

İşlemi fark eder etmez hemen müşteri temsilcisini arayarak bu işlemin iptal edilmesini ve kartımın güvenlik açısından incelenmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar yalnızca “süreci inceliyoruz” cevabı verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bankanın güvenlik açığı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlgili izinsiz işlemin iptal edilmesini ve 49.951,59 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.