İade Edilen Tutarın Kredi Kartıma Yansımaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet


Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte ekstre kesilmedi. 25’ine gelmemize rağmen hâlâ ekstre oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde kesim yapılacağını söylediler ancak söylendiği gibi olmadı.
Acil olarak yapmam gereken bir alışveriş var fakat hesap kesilmediği için bu alışverişi gerçekleştiremiyorum. Üstelik bu gecikme sorunu ara ara tekrar eden bir durum haline geldi ve beni mağdur ediyor.
Hesap kesim tarihimde yaşanan bu gecikmenin kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu tür tekrar eden sorunlar nedeniyle mağdur edilmemem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Esnek hesaptan doksan bin lira, iki taksitli para çektim. Fakat ay dolmadan parayı geri yatırdım. Ancak hem param bloke edildi hem de günlük faiz işlemeye devam ediyor. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat bulunduğum yerde şube yok ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

Yapı Kredi Bankası Kırıkkale Merkez şubesindeki promosyonlu tl hesabımda, bugün öğleden beri yaklaşık 6 saattir hesabıma bloke konulmuş durumda. 15.000 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Banka tarafından sadece “güvenlik” gerekçesiyle bloke konulduğu belirtildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşt...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 6962) limitinin yükseltilmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir artış yapılmadı. Limitim artırılmadığı için kredi kartımı bu süre zarfında kullanamadım. Buna rağmen, kartıma 961 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif...
Yapı Kredi Bankası bankadan çok tabiri caizse kendi paramızın dilencisi yapıyor 15.05.2025 den beri koyduğu blokeyi çözmüyor. Ne için bloke koyduğunu da bilmiyor. Mahkeme kararı var elimde ona bile saygı duymuyor. Daha nereye şikayet edeyim bu bankayı? CİMER'e yazdım. Şubeye gittim kaç defa hem de. ...
Yorumlar