ATM’den Yatırdığım 4.000 TL Kredi Kartıma Yansımıyor

26.04 tarihinde Ankara Elmadağ’da bulunan 102670 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, başka banka kredi kartıma para yatırmak için iki ayrı işlem yaptım. 138838 numaralı işlemde 3.800 TL, 138849 numaralı işlemde ise 200 TL yatırdım; toplam 4.000 TL’lik bu para yatırma işlemleri üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ karta yansımadı.
Hem Yapı Kredi hem de kendi bankamın müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak her iki taraf da sorunun kendileri ile ilgili olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attı. Sonuç olarak yatırdığım para ortada yok ve mağdur durumdayım.
Yapı Kredi’den, 102670 numaralı ATM üzerinden yaptığım 138838 ve 138849 numaralı para yatırma işlemlerinin acilen incelenmesini ve yatırmış olduğum toplam 4.000 TL’nin vakit kaybedilmeden kredi kartı hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

26.04 tarihinde Ankara Elmadağ’daki Yapı Kredi ATM’sinden iki ayrı işlemle toplam 4.000 TL yatırdım, ancak para hâlâ kredi kartıma yansımadı. Hem Yapı Kredi hem de kendi bankam sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluğu üzerimden attı. Bu durum beni mağdur etti ve acilen incelenmesini talep ediyorum.














