Yapı Kredi Gold Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait son 4 hanesi 0998 olan Gold kredi kartımı 2015 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL ve son 4 hanesi 4112 olan ek kartıma 628,99 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarların, kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak benden tahsil edilmesi, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelerde müzakere imkanı sunulmayan bu tür ücretlerin haksız şart olduğu kabul edilmektedir.

Bu yasal düzenlemelere dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki güncel üyelik ücretinin, herhangi bir ek koşul öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin aynı gün içinde gerçekleştirilmesini ve işlem sonucu hakkında SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şu an kartımı kullanmaya devam ediyorum; ancak bu ücretin iade edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, ayrıca kartımı iptal ettirmek için bankanıza müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Üyelik ücretimin kesinti yapılmadan iade edilmesi yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.