to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası İzmir Gıda Çarşısı şubesinin telefonlarını yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamamaktadır. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve şube ile iletişim kuramıyorum.
Ben bankanın maaş müşterisiyim ve hesabımdan havale ve EFT işlemlerinde masraf alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen tarafımdan kesinti yapılmaktadır. Bu konu için bankanın genel merkez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bana şube ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Fakat şubeye telefonla ulaşamadığım için sorunum çözümsüz kalıyor.
Müşteri numaram 14684710’dur. Şubenin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, maaş müşterisi olmama rağmen alınan havale/EFT masraflarının incelenerek iadesini ve telefonla erişim sorununun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu sorunlar giderilmediği takdirde maaşımı farklı bir bankaya taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır, sözleşmemizde olmamasına rağmen her EFT ve hatta havale işleminden ücret kesilmeye başlandı. Bu kesintiler maaş hesabım üzerinden gerçekleşiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece şubeyle görüşmem gerektiği söylendi fakat ...
Yapı Kredi Bankası’nda İzmir Gaziemir şubesinden emekli maaş müşterisiyim. Kasım ayında hesap açtığımdan beri havale/EFT işlemlerimden ücret kesiliyor. En son bugün bir havale işlemi yapmam gerekiyordu ancak ücret kesildiği için ve kimseye ulaşamadığım için işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumu 444’...
Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve kurumumuz yeniden bu banka ile anlaşmasına rağmen, özellikle müşteri ilişkileri ve geri dönüşler konusunda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yıllardır şubeyi ne telefonla aradığımda ne de mail attığımda sağlıklı bir şekilde ulaşabildim;...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen (yapılan sözleşmede maaş müşterilerinden havale, EFT gibi işlemlerden ücret alınmayacağı belirtilmekte.) benden havale ve EFT gibi işlemlerden ücret talep etmekteler. Ayrıca çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde maaş hesabımın bağlı olduğu şubeyi aram...
Yorumlar