to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan Pazartesi günü saat 16.30 civarında İstanbul Beşiktaş Akaretler Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine 9.600 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekrandaki yönlendirme ile “para sıkıştı” menüsünden devam ederek işlemi sonlandırdım ve hemen ardından tarafıma SMS ile bir kayıt numarası gönderildi.
Banka yetkilileri ATM açıldıktan sonra sayım yapılacağını ve tutarın hesabıma geçeceğini, bu işlemin ise 3 iş günü sürebileceğini iletti. Ancak pazartesi günü mesai bitiminden önce başlayan bir süreçte, bir ATM’nin sayımının bu kadar uzun sürmesinin teknik olarak makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım her görüşmede hâlâ “sayım sürecinde” olduğu söyleniyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.
9.600 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Mart saat 22.47 civarında İstanbul Üsküdar Meydan’da bulunan, numarası 104895 olan Yapı Kredi ATM’sinden QR işlemi ile para yatırma sırasında yaklaşık 26.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 5 gündür ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir net bilg...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 19:19 sularında İstanbul Eyüp Fahri Korutürk Caddesi’ndeki Yapı Kredi Eyüp Şubesi önünde bulunan ATM’den hesabıma 13.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para sayma işlemi sırasında ATM ekranda para sıkışma uyarısı verdi ve herhangi bir para iadesi olmadan otomatik ...
31.08.2025 tarihinde saat 22.40 sularında Bakırköy Osmaniye’deki ortak ATM’den Yapı Kredi hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, 9.600 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesaba geçmedi. İşlem sırasında ekranda 'Para sıkışmasından dolayı ATM kullanılmamaktadır' uyarısı çıktı...
04.04.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait İstanbul Bağcılar Atatürk Caddesi üzerindeki ATM’den hesabıma 1.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve ekrana para sıkışması uyarısı geldi. Hemen ardından 16071291 referans numaralı “ATM para sıkışması” kaydı oluşturuldu ve i...
17.04.2026 tarihinde saat 19.47 civarında İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine ait ATM’ye 9.800 TL para yatırırken ATM para sıkışması yaşandı ve para cihaz tarafından yutuldu. Ekranda “ATM para sıkışması, tutar yazınız” uyarısı çıktı ve ben de yatırdığım tutar olan 9.800 TL...
Yorumlar