to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.420 TL Kart Aidatı Geri İadesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstremde fark ettim. Uzun süredir bankanın hem kredi kartı hem de maaş müşterisi olarak bu tutarın alınmasını haksız ve yersiz buluyorum.
Ayrıca kredi kartıma bağlı 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır ve tüm düzenli faturalarımı Yapı Kredi üzerinden ödüyorum. Buna rağmen yıllık kart aidatı adı altında böyle bir kesinti yapılması müşteri sadakatine ve memnuniyetine hiç yakışmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat ücretini iade edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri memnuniyetini göz ardı eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.420 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, maaş müşterisi olmam ve kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım da dikkate alınarak, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
