to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstremde fark ettim. Uzun süredir bankanın hem kredi kartı hem de maaş müşterisi olarak bu tutarın alınmasını haksız ve yersiz buluyorum.
Ayrıca kredi kartıma bağlı 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır ve tüm düzenli faturalarımı Yapı Kredi üzerinden ödüyorum. Buna rağmen yıllık kart aidatı adı altında böyle bir kesinti yapılması müşteri sadakatine ve memnuniyetine hiç yakışmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat ücretini iade edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri memnuniyetini göz ardı eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.420 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, maaş müşterisi olmam ve kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım da dikkate alınarak, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı ile düzenlediği “3 adet otomatik ödeme talimatı ver, 600 TL puan kazan” kampanyasına Ekim ayında katıldım. Gerekli şartları yerine getirerek 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Aradan yaklaşık birkaç ay geçmesine rağme...
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızdan emekli maaşı alan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım World kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunmaktadır. Tüm faturalarımı bu kart üzerinden düzenli olarak ödüyor, ayrıca alışverişlerimde de kartımı ...
Bankanızın 30 yıllık müşterisiyim. Aynı zamanda emekli maaş müşterisiyim ve bütün otomatik ödeme talimatlarımı bankanıza verdim. Yapı Kredi Bankası’na ait 0609 son dört haneli World Gold kredi kartıma, 02.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.682,63 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark...
12.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,55 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartım yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanımda ve otomatik ödeme talimatlarım mevcut. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak %75’lik kısmının iade edilebileceği, kalan tutarı...
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın (son dört hanesi: 6384) ekstresine, 10 Haziran 2025 tarihinde 666 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 961,50 TL olmak üzere 4 ay arayla iki kez kart aidatı yansıtıldı. Kartı Tekirdağ Çarşı Şubesi’nden aldım ve herhangi bir harcama ya da otomatik ödeme talimatı vermeden...
Yorumlar