Yapı Kredi Maaş Hesabım Aniden Bloke Edildi Ve Hastane Ödemesi Yapamadım

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan yaklaşık 20 bin tl tutarında hastane masrafı havalesi yapmaya çalıştığım sırada hesabım ansızın bloke edildi. Bu nedenle saatlerce mağdur oldum ve halen bir çözüm üretilmiş değil.

Maaşlı çalışan olmama ve bankanın müşterisi olmama rağmen sanki şüpheli bir işlem yapıyormuşum gibi hesabım bloke edildi. Kara para aklayanların hesabını değil, 2 kuruş maaşla geçinmeye çalışan insanların hesabını bloke ederek mağdur ediyorsunuz. Sağlıkla ilgili acil bir ödeme yapmam gerekirken bu blokeden dolayı ciddi sıkıntı yaşadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama ve çözüm sunmak yerine yalnızca oyalandım. Ne blokeyle ilgili açık bir bilgi verildi ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir yanıt aldım.

Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabımdaki blokaj açılmadığı sürece yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli mercilere suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim. Bu tutum nedeniyle bugünden itibaren bankayla olan tüm ilişkimi kesip farklı bir banka ile çalışmayı düşündüğümü belirtmek isterim.