Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamadı

ID:35864862

Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamadı

Ahmet

30 Nisan 15:41

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır da Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yardımcı olunmuş ve aidat iadeleri sorunsuz şekilde gerçekleştirilmişti. Ancak bu kez yine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve bu konuda destek verilmemesini kabul etmiyorum. Bu yaşananlar nedeniyle kartı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Kart aidatımın tamamının iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Worldcard'dan Haksız Kart Aidatı Ve Tehditkar Yaklaşım

Samet

Yapı Kredi Bankası

05 Aralık 2025 12:30

571

Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada kartımdan 04.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son dönemlerde kartla alışveriş, taksit ya da düzenli bir harcama dahi yapmıyordum. Bu işlem üzerine Yapı Kredi...

yapi-kredi-worldcarddan-haksiz-kart-aidati-ve-tehditkar-yaklasim-1.jpg

2 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Çözüm Sunulmaması Haksızlık!

Akif

Yapı Kredi Bankası

23 Aralık 2025 18:02

351

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum. Düzenli şekilde harcama yaptığım bu karta ait ekstreme 08.2025 tarihinde 961,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat iadesi için 90 günlük sürenin dolduğunu söyleyerek talebimi ...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-cozum-sunulmamasi-haksizlik-1.jpg

Yapı Kredi Kredi Kartı Aidatının Bilgilendirme Yapmadan Yansıtılması Ve İade Reddi

Ali

Yapı Kredi Bankası

13 Ocak 15:18

870

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kesintinin gerçekleştiğini gördüm. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...

yapi-kredi-kredi-karti-aidatinin-bilgilendirme-yapmadan-yansitilmasi-ve-iade-reddi-3.jpg

yapi-kredi-kredi-karti-aidatinin-bilgilendirme-yapmadan-yansitilmasi-ve-iade-reddi-2.jpg

2 Destek

5 Yorum

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi

Bekir

Yapı Kredi Bankası

08 Mart 19:19

274

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ka...

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Hepsiburada Kartıma 1.250 TL Aşırı Aidat Kesildi Ve Geri Dönüş Yok

Şevval

Yapı Kredi Bankası

10 Şubat 10:35

357

Yapı Kredi’den kullandığım Hepsiburada özellikli kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, bu ay birkaç gün önce kartıma 1.250 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve limitine göre bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinli...

yapi-kredi-hepsiburada-kartima-1250-tl-asiri-aidat-kesildi-ve-geri-donus-yok-1.jpg