to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasından, tüm bildirim ayarlarını kapatmama rağmen uzun zamandır sürekli olarak kampanya ve tanıtım bildirimleri alıyorum. Özellikle faizsiz kredi, borsa ve halka arıza ile ilgili bildirimlerle her gün defalarca rahatsız ediliyorum.
Uygulama içi bildirim ayarlarından tüm bildirimleri tek tek kapattım, ayrıca telefonumdan da gerekli izinleri sınırladım. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini en az iki‑üç kez arayıp sadece maaşım yattığında bildirim almak istediğimi, bunun dışında hiçbir kampanya veya tanıtım mesajı almak istemediğimi net bir şekilde belirttim. Her seferinde talebimin alındığı ve bir daha bildirim gelmeyeceği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ aynı içerikte bildirimler gelmeye devam ediyor.
Defalarca belirtmeme rağmen bu talebimin yerine getirilmemesinden ve sürekli rahatsız edilmemden son derece sıkılmış durumdayım. Gerekirse müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin kayıtlarının incelenmesini, kampanya ve tanıtım bildirimlerinin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve sadece maaş yatırma bildirimlerimin açık kalmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden günde 3–4 kere kredi faizi ve benzeri tanıtım içerikli bildirim geliyor ve bu tanıtım bildirimlerini kapatabileceğim ayrı bir seçenek bulunmuyor. Sadece tüm bildirimleri kapatma seçen...
Çalışmaya başladığım şirketin maaş bankası olarak Yapı Kredi'yi kullanmaya başladım ve kullanma sürecimde Yapı Kredi'den tamamen bıktım. Bir uygulama bu kadar sık bildirim gönderir mi? 'Kampanya var, fırsat var, şu bu...' diye sürekli bildirim alıyorum. Uygulama içinden para transferleri dışında he...
Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ve telefon yoluyla kampanya bildirimi almak istemediğimi sistem üzerinden kapatmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden sürekli kampanya bildirimleri almaya devam ediyorum. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bildirimleri telefon ayarlarınd...
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyorum ve uzun zamandır her gün 7–8 civarında bildirim alıyorum. Kampanya ve tanıtım amaçlı bu bildirimler artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Ödeme ve güvenlik ile ilgili önemli uyarıları kaçırmamak için bildirimleri tamamen kapatamıyorum, ancak kampanya bi...
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak kampanya bildirimleri ve çeşitli konularda mesajlar alıyorum. Günde 2-3 kez bu tür bildirimler geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Bildirim ayarlarını değiştirmeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat so...
Yorumlar