İnternet Bankacılığı Şifresi Sıfırlanamadı, Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

Zübeyde

30 Nisan 16:43

Yapı Kredi Bankası’nda internet bankacılığı şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 444 numarasını aradığımda sistem beni sürekli sesli yanıta yönlendiriyor ve her seferinde şifremi girmemi istiyor, fakat şifremi bilmediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.

İnternet ve mobil kanallar üzerinden “şifremi unuttum / şifre yenile” adımlarını da denedim. Bu aşamada görüntülü sistem açılıyor ancak sürekli “internet çekmiyor” uyarısı alıyorum, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi İnternet Bankacılığı Ve Müşteri Hizmetlerinde Tekrarlayan Erişim Sorunları

Ayşe

Yapı Kredi Bankası

04 Temmuz 2025 18:57

1.930

Yapı Kredi İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Zaman zaman sürekli bu hatayla karşılaşıyorum. Bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Sürekli şifre değiştirdiğim için şifremi yanlış tuşladım. Bloke oldu. Şifremi unuttum kısmında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışı...

yapi-kredi-internet-bankaciligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tekrarlayan-erisim-sorunlari-2.jpg

yapi-kredi-internet-bankaciligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tekrarlayan-erisim-sorunlari-1.jpg

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Yaşayan Müşteriye Erişilemeyen Çağrı Merkezi Ve Şifre İşlemleri Nedeniyle Hesaba Ulaşılamıyor

Hüsnü

Yapı Kredi Bankası

19 Aralık 2025 16:19

631

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım için gün boyu 444’lü çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat her seferinde otomatik asistana yönleniyor ve benden kredi kartı bilgilerimi istiyor, kredi kartım olmadığı için de “kredi kartınız olmadığı için...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobil Ve İnternet Şubesi Erişim Sorunu Ve Şifre Blokesi

Aydın

Yapı Kredi Bankası

14 Mart 14:38

380

Yapı Kredi mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden girmeye çalıştığım halde bir türlü sisteme erişemiyorum. Kullandığım dört farklı şifremden hiçbirini kabul etmedi. Ardından T. C. Kimlik numaramı girip “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, geçici şifre verildi, onu da doğru girmeme rağmen...

Mobil Bankacılık Şifrem Blokede, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Perihan

Yapı Kredi Bankası

02 Aralık 2025 22:40

1.061

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifrem yaklaşık 3 gündür bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Sorunu telefon bankacılığı üzerinden çözmek istediğimde 444 0 444 numaralı hattı arıyorum ancak sistem sürekli kart şi...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Bankacılığı Üzerinden Temsilciye Bağlanamama

Cem

Yapı Kredi Bankası

07 Mart 14:40

212

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı telefon bankacılığını aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde ilerliyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapılmıyor. Kısa süre içinde toplam 5 kez arama yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt...

1 Yorum