to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Bursa Gürsu Şubesi tarafından 2025 Ekim ayında işletmem kidma Club Çocuk Giyim ile iletişime geçilerek yeni müşterilere özel, üye iş yeri ücretinin alınmayacağı ve çok düşük komisyonlu özel bir pos teklifi sunuldu. Bu şartlar nedeniyle teklifi kabul ettik ve anlaşmayı yaptık.
Ancak kısa süre sonra söz verilenin aksine üye iş yeri ücreti adı altında önce 750 TL, Ocak ayından itibaren ise 900 TL düzenli olarak hesabımızdan kesilmeye başladı. Son olarak bu ay da 1.055 TL “pos bakım ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını gördüm. Ayrıca bu süre içerisinde yaklaşık 3 ay boyunca komisyon oranları da haber verilmeden yükseltildi ve bu nedenle pos tahsilatlarımızdan haksız kesintiler yapıldı.
Kendimi bu süreçte yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum. Konuyu defalarca şubeyle görüşmek istememe rağmen Bursa Gürsu Şubesi’ne bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, yeni müşteri kampanyasında tarafımıza sunulan şartlara uyulmasını, hesabımızdan bugüne kadar kesilen tüm üye iş yeri ve pos bakım ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve komisyon oranlarının başlangıçta anlaştığımız seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi kurumsal bankacılık tarafından telefon ile aranarak pos cihazı teklifi aldım ve 25 gün blokeli, 0 komisyonlu olarak anlaştık. Görüşme esnasında özellikle acil nakit ihtiyacı durumlarında diğer bankalarda olduğu gibi blokeyi erken kaldırarak vadeyi beklemeden paramı kullanabileceğim söylen...
18.02.2026 tarihinde saat 22.18’de, bilgim ve onayım dışında, Yapı Kredi World kredi kartımdan Moka Zara United sanal POS üzerinden 10.839 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez kartımı hemen iptal ettim, bankayı arayarak durumu bildirdim ve bu harcamaya itiraz ederek işle...
Yapı Kredi Gaziantep Binevler şubesinde bulunan hesabım üzerinden kullandığım mobil pos cihazı için her ay 350 TL tutarında pos bakım ücreti kesiliyor. Şubede G******* isimli çalışan, pos cihazı başvurusu sırasında bir yıl boyunca herhangi bir pos bakım ücreti alınmayacağını belirterek kaydımı yaptı...
Yapı Kredi Bankası'na ait vadesiz hesabıma bugün itibarıyla 11.000 TL yatırdım. Hesabımdan bilgim dahilinde olmadan 6.500 TL POS kesintisi yapılmış. İptal edilen ve kullanılmayan bu POS işlemiyle ilgili olarak, bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığını öğrenmek ve iptal edilip iadesini istiyorum. 6...
Merhabalar Yapı Kredi bankasında fiziksel pos cihazımız tanımlı olmadığı halde hesabımıza gelen paradan pos yazılım/bakım/donanım adı altında mayıs ayı içerisinde 630 TL nisan ayında 630 TL tutarında çekimler yapmıştır. Özellikle mayıs ayı için çekilen tutarın tamamını ivedilikle iadesini talep etme...
Yorumlar