to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında bugün kısa bir süre içinde art arda 200 TL’lik işlemler çekildi. “Son biten temassız kartıyla 200 TL gerçekleşmiştir” şeklinde aynı ifade ile, 1 dakika içerisinde 200 TL 200 TL ayrı ayrı olacak şekilde hesabımdan para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve izinsiz bu işlemlerle ilgili itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen konu hakkında net bir geri dönüş alamadım ve hâlâ belirsizlik devam ediyor.
Hesabımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların acilen incelenmesini ve haksız yere çekilen paraların eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde saat 22:12’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Nilüfer Halı Saha’ya QR kod ile 200 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında uygulamayı bir anda kapattım, bu nedenle işlemde bir aksaklık yaşanmış olabilir. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak karşı tarafa ulaşmadı ve pos cihazı fi...
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne giriş yaptım, sıra numarası alarak bekledim ve saat 17:35 civarında sıram geldiğinde gişedeki görevliye kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını, bu nedenle kartımın yenilenmesini istediğimi açıkça belirttim. G...
1998'den itibaren Yapı Kredi müşterisiyim. Opet Worldcard VISA kartımı, Troy Worldcard'a geçtiğimden beri yaklaşık bir yıldır kullanmıyordum. 27 Mayıs...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nda yapmadığım bir işlemden dolayı 76 euro (3400 TL) hesabımdan para çekiliyor. 'Ticket GO' adlı bir yerden ve ne hikmetse bana onay bildirimi gelmiyor; iznim olmadan hesabımdan alışveriş yapılıyor. Bildirim geldiğinde anında bankayı aradım, kartı iptal ettiler. İnceleme ...
Yaklaşık yedi ay önce Bitlis Eren Üniversitesi’nin anlaşmalı yemekhane sistemi için kampüs e-pay özelliğini kullanmam gerekti ancak bankanızla yapılan anlaşma nedeniyle bu özellik kartımda bir türlü aktif hale getirilmedi. Bunun, üniversitemize yetkili olarak gelen görevlilerin yaptığı bir hata oldu...
Yorumlar