to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim.
Yıllardır bankanızı kullanıyorum ve maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Bunun yanında hisse alım satım işlemlerimi sizin üzerinizden gerçekleştiriyorum ve birden fazla bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Eşim de yine sizin bankanızı ve kredi kartınızı kullanıyor, onun da hisse işlemleri ve birden fazla bireysel emeklilik hesabı var. Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir bankanızda hesabı bulunan biri olarak, buna rağmen benden yıllık kart ücreti kesintisi yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ödediğim yıllık kart ücretinin yalnızca yüzde 75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmın iade edilmeyeceğini söylediler. Bu duruma tepki olarak kredi kartlarımı kapattım ve mevcut tüm hesaplarımı da kademeli olarak kapatmayı, yani bankanızla olan tüm ilişkimi bitirmeyi düşünüyorum.
Kesilen 1.100 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin uzun yıllardır bankanızda hesabı bulunan müşterilerden alınmamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartıma 2026 Şubat ayı ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda bana kart aidatının sadece %75’lik kısmını iade edebilecekl...
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı da uzun süredir bankanız üzerinden alıyorum. World kredi kartımdan 28 Ocak tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüşt...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1.013 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin tamamını iade etmek yerine yalnızca %75’inin iade edileceği ve bankanın artık uygulamasının bu şekilde olduğu belirtildi. Hiçbir ek onayım ol...
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Kartıma 09.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. En az 10 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartıma geçmiş yıllarda da yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bankayı aradığımda kartı aktif k...
Yorumlar