to read complaints and reviews, or file yours.1
1.107 TL Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talep Ediliyor
İlknur
Yapı Kredi Bankası2 Mayıs 23:18174
Yapı Kredi World kartımı yaklaşık 2010 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Nisan ayında kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, bu kesinti 16 Nisan tarihli ekstreme işlenmiş ancak ben 2 Mayıs tarihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2140’tır.
Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmın iade edilmeyeceğini söylediler. Ben uzun yıllardır banka müşterisi olmama rağmen bu tutarın yıllık aidat adı altında alınmasını ve sadece kısmi iade teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Kartıma yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
