Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi, Koşulsuz Nakit İade Talep Ediyorum

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden önce kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Kasım 2025’ten beri bankanın müşterisiyim ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir kart aidatı yansıtılması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak belirli bir koşulla yapılabileceği, tutarın nakit olarak değil, önümüzdeki 11 ay boyunca Worldpuanlarımdan kesilerek telafi edileceği söylendi. Bu koşulu kabul etmem halinde iade yapılacağı ifade edildi, ben de başka bir seçenek sunulmadığı için mecburen onaylamak zorunda kaldım. Yani tarafıma, koşulsuz geri ödeme seçeneği sunulmadı.

Kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan, tamamının nakit olarak ve mümkünse tek seferde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kart aidatı yansıtılmadan önce açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.