to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, ortak limitli toplam 3 adet kredi kartı kullanıyorum. Bu kartların toplam limiti 1.000 TL’dir. Daha önce tarafıma yansıtılan yıllık kart ücreti, itirazım üzerine iade edilmişti. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, bu kez kartlardan yalnızca ikisini kullandığım gerekçe gösterilerek tekrar yıllık kart ücreti kesildi. Kartlarımın ortak limitli olmasına rağmen aynı limit üzerinden birden fazla kart için mükerrer şekilde ücret alınması son derece haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır.
Konu ile ilgili olarak online talep oluşturmama rağmen dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebim reddedildi. Defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Haksız yere tahsil edilen bu kart ücretleri nedeniyle kart borcumda gecikme oluştu ve fazladan faiz ödemek zorunda bırakıldım. Ortak limitli kartlardan birden fazla kez yıllık üyelik ücreti alınmasını ve bu ücretin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız olarak tahsil edilen tüm yıllık kart ücretlerinin, bunlara bağlı olarak işleyen gecikme faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm ilgili yasal mercilere taşıyacağımı beyan ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 13.06.2024 tarihinden beri kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, yalnızca bir kısmı iade edilmişti. Bu yılki kesinti için müşteri hizmetlerini ik...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6833 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2025 Eylül ayından beri kullanıyorum. Henüz bir yıl dahi olmadan, 12.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek taraf...
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmakta olduğum, sonu 1532 ile biten kredi kartıma, 01.04.2026 tarihli hesap özetimde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, ...
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. Ancak her yıl 2-3 kez kart aidatı adı altında ek ücretler ekstreme yansıtılmaktadır. Bu durumdan rahatsızlık duymaktayım, çünkü banka tarafından sunulan hizmetler için alınan bu ücret haksız ve yasalara aykırıdır. 6502 Sayılı Tüke...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma bağlı olarak kullandığım ek kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kart başvurusu yapılırken ek kart için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek başvuruyu kabul etmiştim. Buna rağ...
Yorumlar