Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Havale
Yapı Kredi 9 TL Havale Kesintileri Ve İptal Edilen Kartın Hâlâ Aktif Olması

ID:35904226

Yapı Kredi 9 TL Havale Kesintileri Ve İptal Edilen Kartın Hâlâ Aktif Olması

Buket

05 Mayıs 13:56

Yapı Kredi bankasındaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla, başka bir yakınıma yine Yapı Kredi hesabına havale yaptığımda her seferinde 9 TL işlem ücreti kesildi. Aynı banka içinde yapılan havalelerden bu şekilde ücret alınmasını daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumdan rahatsız olduğum için 5 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmede temsilciye bu kesintiler nedeniyle kartımı artık kullanmak istemediğimi, kartımı iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Karşımdaki görevli de kartı iptal ettiğini, kartı imha edebileceğimi söyledi ve onayımı aldı, ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS veya yazılı bilgilendirme gönderilmedi. Bir süre sonra mobil bankacılıktan ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde kartımın hâlâ aktif olduğunu gördüm.

Hem sürekli kesilen 9 TL’lik havale ücretleri hem de iptal edildiği söylenmesine rağmen kartımın hâlâ aktif görünmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yapılan havale kesintilerinin iadesini, ayrıca telefon görüşmesinde belirtildiği şekilde banka kartımın gerçekten iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Maaş Müşterisi Olarak Havale Ücretlerinin İadesi Ve Muafiyeti Talebi

Tahsin

Yapı Kredi Bankası

26 Mart 18:29

325

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık son 15–20 gündür mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi olduğum için bu işlemlerde ücret alınmaması gerektiğini düşünürken, her işlemde kesinti yapılması ben...

yapi-kredi-maas-musterisi-olarak-havale-ucretlerinin-iadesi-ve-muafiyeti-talebi-1.jpg

Yapı Kredi Maaş Müşterisi Havale Ve EFT Ücret Kesintileri İçin İade Ve Muafiyet Talebi

Sedat

Yapı Kredi Bankası

18 Mart 13:54

273

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o...

yapi-kredi-maas-musterisi-havale-ve-eft-ucret-kesintileri-icin-iade-ve-muafiyet-talebi-4.jpg

yapi-kredi-maas-musterisi-havale-ve-eft-ucret-kesintileri-icin-iade-ve-muafiyet-talebi-3.jpg

yapi-kredi-maas-musterisi-havale-ve-eft-ucret-kesintileri-icin-iade-ve-muafiyet-talebi-2.jpg

yapi-kredi-maas-musterisi-havale-ve-eft-ucret-kesintileri-icin-iade-ve-muafiyet-talebi-1.jpg

1 Destek

Bilgilendirme Almadan Hesabımdan Çekilen 889 TL Ücretin Geri Ödenmesi

Tuba

Yapı Kredi Bankası

08 Ocak 15:21

527

08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 889 TL para çekildi. İşlem detayında da herhangi bir açıklama yer almıyor. Daha önce de hesabımdan 200 TL çekim yapılmıştı ve bu konuda da net bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili banka ile görüşt...

1 Destek

Baycan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Vadeli TL Hesabımda Haksız Havale/EFT Ücretleri Ve İade Talebi

Baycan

Yapı Kredi Bankası

17 Mart 16:05

301

Yapı Kredi’de bulunan vadeli tl hesabımdan son bir yılda yaptığım işlemlerde iki kez havale/EFT ücreti kesildi. Bu kesintileri fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde, belli bir tutarın üzerindeki işlemlerden ücret kesildiği bilgisi verildi. Vadeli hesap olmasına rağmen bu şekilde ücret kesintisi...

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Vaat Edilen Ücretsiz EFT Ve Havale Hakkı Uygulanmıyor

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

08 Aralık 2025 15:27

1.856

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum...

2 Destek