Yapı Kredi Bankası müşteri

Bu sabah sonu 7439 ile biten Yapı Kredi kredi kartımın limiti, tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen, benim hiçbir tale...bim olmadan 50.000 TL’den 14.498 TL’ye düşürüldü. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka tarafınd...

Yapı Kredi World uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde katıldığım bir kampanya kapsamında, tek seferde yaklaşık 54 bi...n TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 2.500 TL değerinde ParaPuan’ın en geç 7 Ocak tarihine kadar hesabıma tanımlanması gerekiyordu; ancak bu ParaPuanlar hesabım...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 18 Ocak 2025 tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 aydır bu kar...tı kullanıyorum ve müşteri temsilcisini aradığımda bu tutarı iptal edemeyeceklerini, sadece puan olarak iade edebileceklerini söylediler. Ayrıca kartı kullanmazsam ilerleyen döneml...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak telefonumdan şüphelendiğim için tüm hesaplarımı güvenliğe aldırdım. Görüşme sır...asında güvenlik ekibinin en geç 1 saat içinde bana dönüş yapacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 24 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Hesaplarım...

25.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yapı Kredi kartımla sipariş verdim. Siparişin tutarı banka tarafından ay...nı anda iki kez çekildi ve arka arkaya iki ayrı harcama bildirimi aldım. Yani tek sipariş için hesabımdan aynı ücretin iki kez tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez Get...

Yapı Kredi Play öğrenci kredi kartı kullanıcısıyım. Öğrenciyken limit artışı talep ettiğimde, öğrenci kartı olduğu için ...sadece 2.000 TL limit verilebileceği söylendi. Ancak buna rağmen 18 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi ve ek hesabım eksi bakiyeye...

Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve kart ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptığım halde, h...içbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün kart limitimde 32.000 TL'lik bir düşüş yapıldı. Bu limit düşümüyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında, ödemelerimde hiçbir aksama olmadığı hal...de düşürüldü. Daha önce 105.000 TL olan kart limitim, bu sabah gelen SMS ile haberim olduğu üzere 67.500 TL’ye indirilmiş. Herhangi bir gecikme, düzensiz ödeme veya kartı kötüye k...

Yapı Kredi ile yaklaşık üç yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandın...da seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, özellikle kredi kartı başvurularım ağırlıklı olmak üzere, yaptığım başvurular sistem üzerinden anında “bankam...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm den...emelerde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen, kimlik ve diğer bilgilerimi girdiğim her aşamada aynı hatayı ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımda yaklaşık 1–2 senedir sıfır bakiye gösteren, değeri kalmamış hisselerim h...âlâ tutuluyor ve bir türlü hesabımdan düşülmüyor. Elimde fiili olarak değeri olmayan, sıfırlanmış bu hisseler sistemde görünmeye devam ediyor ve temizlik yapılmıyor. Müşteri hizme...

Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 138.000 TL’den 54.000 TL’ye düşürülmüştür.... Bu durumu 21.01.2026 tarihinde fark ettim ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kartı aktif olarak kullanmadığım gerekçesiyle limitimin düşür...

Yapı Kredi nezdindeki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sistem...den çıkış işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri, her aradığımda beni farklı bir yeri ara...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’lerinden İBB Eğitim Yardımı ödemesini kartsız işlemler menüsünü kullana...rak çekmek istiyorum. Ancak işlem sırasında “sim kartınız blokelidir” uyarısı veriliyor ve işlem tamamlanmıyor. Buradaki asıl sorun, sim kart blokesini kaldırmak için bankanın mut...

Yapı Kredi hesabıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 12 saattir hesabımı normal şekilde ...kullanamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de EFT ve havale işlemi yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30–40 dakika içerisinde hesabımın açılacağı söylendi ancak...

Yapı Kredi bankasına ait, sonu 1910 ile biten kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen ...bir müşteriyim. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerini aradı...

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki şifremi yeniden aktif ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda mağ...dur durumdayım. Telefonumda virüs olduğu söylendiği için yeni bir telefon aldım, fakat yeni telefonda mobil bankacılığı kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle sürekli müşteri hizmet...

Yaklaşık üç haftadır Yapı Kredi Hepsipay hesabımda limit artışı talep ediyorum; ancak her seferinde talebim reddediliyor.... Tarafıma gönderilen standart mesajda, bankanın kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi sonucunda olumsuz yanıt verildiği belirtiliyor ve teminatlı kredi ka...

2 aydır Yapı Kredi hepsipay kartı için limit talep ediyorum. Kamu çalışanı olmama rağmen ve 1 tane tek kredi kartım olma...sına rağmen hiçbir şekilde limit verilmiyor. Herhalde müşteri seçiyorlar. Diğer bankalarda ki tüm borçları kapatmam durumunda limit verileceği söyleniyor Absürt limitler istememe r...

22 Ocak 2026 tarihinde Dubai’de tatildeyken, arkadaşımın benden saat ve kulaklık almam için üç kez para göndermesi sonra...sında Yapı Kredi Bankası’ndan “Internet şubesi kullanıma kapanmıştır, şubeye gelin” şeklinde bir mesaj aldım. Yabancı bir ülkedeyken aniden internet ve mobil şube erişimimin kapatı...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Kartı birkaç yıldır kullanıyorum ve kartı çok aktif kullanmıyor olmama rağmen, geçen sene de yıllık kart ücretinin tahsil edildiğini yeni fark ettim. Müşteri hizmetlerini ...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 20:51'de İstanbul Anadolu Taksi durağı yakınındaki Yapı Kredi ATM'sini kullanarak Denizbank ...kartımla işlem yapmak istedim. İşlem sırasında masraf kesintisi gördüğüm için işlemi iptal ettim, ancak herhangi bir para çekmemiş olmama rağmen hesabımdan 9.000 TL'nin kesildiğini...

Yaklaşık 35 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim. Buna rağmen son yıllarda mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerind...e benden düzenli olarak EFT ücreti kesiliyor. Oysa geçmiş yıllarda tarafıma her yıl EFT ücreti muafiyeti tanınıyordu ve bu nedenle bankanızla çalışmaya devam ediyordum. Artık EFT ...