to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi ile çalışırken iş yerime yazarkasa POS bağlatmak için arandım ve bana başlangıçta komisyon oranının yüzde 1,74 olacağı ve POS ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda POS ücreti olarak yaklaşık 950–1000 TL arasında bir tutarın çekildiğini ve komisyon oranımın da yüzde 3,47’lere yükseldiğini gördüm. Telefonla anlatılanla uygulanan arasında ciddi bir fark var.
Bu durumu fark edince POS’u büyük uğraşlar sonucu iptal ettirdim, ancak bu kez de terminali kapatmalarına rağmen içindeki işlemler açıkta kaldı ve gün sonu alınmadığı için tahsilatların hesabıma aktarılmadığını gördüm. Terminali kapatıyorsanız içindeki işlemlerin de güvence altına alınması ve hesabıma yansıtılması gerekirken, şu an sanki ortada kalmış gibi duruyor.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği dışında net bir çözüm üretilmedi. Üye iş yeri numaram 2602560763 olup, 21.05.2026 tarihinde yaşadığım bu süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Yapı Kredi’den, haksız şekilde tahsil edilen POS ücretinin iadesini ve kapatılan yazarkasa POS içindeki açıkta bırakılan tüm işlemlerin gün sonunun alınarak eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Bursa Fevzi Çakmak Caddesi şubesinden telefonla arandım. Arayan görevli, bana özel olarak POS cihazı için 0,83 komisyon oranlı, aylık 150 TL aidatlı ve 12 ay sabit komisyon oranı taahhütlü bir kampanya olduğu, kabul etmem halinde hemen tanımlayabileceğini söyl...
Yapı Kredi’nin kurumsal müşterisiyim ve iş yerimde kullandığım yazarkasa POS için benden haksız yere ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Banka görevlileri POS’un kendi bankalarına yeniden tanımlanacağını söylerken sadece yüzde 2’lik komisyon kesintisi olacağını belirttiler; bunun dışında herhangi b...
Yaklaşık 20 yıldır esnaf olarak çalışıyor ve Yapı Kredi Bankası ile çalışıyordum. 2026 Ocak ayı için talep edilen pos ücreti çok yüksek geldiği için müşteri temsilcimle görüşerek yazar kasa pos cihazım için indirimli tarife talep ettim ancak bu talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 05.0...
Yapı Kredi Bankası’nın yazarkasa POS müşterisiyim. Mart ayında bozulan eski yazarkasa POS cihazımı kapattırıp yeni cihaza yüklettim ve yeni POS cihazını kullanmaya başladım. Buna rağmen hesaplarımı kontrol ettiğimde tarafımdan yaklaşık 7.000 TL civarında haksız POS donanım ücreti çekildiğini fark et...
Yapı Kredi ile 2023 yılının Mayıs ayında iş yerimiz için pos anlaşması yaptık ancak yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim. Herhangi bir kurulum yapılmadı, teknik servis hiç gelmedi, cihaza hiçbir ayar ya da parametre yüklenmedi ve pos’u fiilen hiç kullanmadık. Sonrasında başka bir banka ile çalışmaya ba...
Yorumlar