to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 2.477 TL Bloke Neden Kaldırılmadı?
Yapı Kredi’de bulunan hesabımda yaklaşık 2.477 TL tutarında bloke bulunuyor ve bu bloke en az 4–5 aydır devam ediyor. Ne icra dairesinde ne de herhangi başka bir kurumda hakkımda bir işlem olmamasına rağmen bu blokenin neden konulduğuna dair hiçbir gerekçe göremiyorum.
Bu süre içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, çalışanlar sistemde herhangi bir bilgi göremediklerini, blokenin nedenini bilmediklerini söylüyorlar. Kurumsal bir bankanın, müşterisinin hesabına koyduğu blokenin sebebini açıklayamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımdaki 2.477 TL tutarındaki blokenin gerekçesi tarafıma açık ve net şekilde bildirilerek, haklı bir nedeni yoksa derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Hesabımdaki 2.477 TL tutarındaki bloke hakkında net bir açıklama almadım, müşteri hizmetleri sorunun nedenini bilemedi, blokeyi kaldırmamı istiyorum ve markanın yaklaşımını berbat buldum.
