to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde gece 01:40 sularında sp drft products adlı firmadan 15,60 USD tutarında harcama yapılmasına ilişkin telefonuma aniden bildirim geldi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ben müşteri temsilcisiyle görüşme halindeyken kartımdan bir tutar daha çekildi, ancak bu ikinci işlemin detaylarını şu an ekstre üzerinde göremiyorum.
O günden bu yana yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartımdan çekilen tutarların iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece karşı taraftan dönüş beklendiği ve yanıt gelmedikçe para iadesi olmayacağı söyleniyor. Kartımı güvenlik gerekçesiyle hemen kapatmış olmama ve işlemlerin bana ait olmadığını ilk anda bildirmiş olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Şüpheli ve bana ait olmayan bu işlemlerle ilgili incelemenin bir an önce sonuçlandırılarak kartımdan çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World kartımla 25.12.2025 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. İşlemler İzmir ve İstanbul lokasyonlarından çekim olarak görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Diğer bankalara ait kartlarımda yıllardır böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bunu yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez sesli hizmet üzerinden müşteri h...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, ekstrede “elektronik eşya” şeklinde görünen iki ayrı işlem ile toplam 8.186,88 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde böyle bir harcama yapmadım. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müş...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.02.2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. O dönemde bankayla yaptığım görüşmede, 6 ay boyunca kartımı kapatmama şartıyla bu ücretin iade edileceği söylendi ve o anki koşullarda bu teklifi kabul ettim. Ancak 04.02.2026 tarihinde kartımı ...
27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla 15.000₺ tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim (Referans No: 251069207228). Para hesabımdan çekildi ancak alıcıya ulaşmadı. Karşı taraf, hesabına para gelmediğini belirtti. Bu nedenle hem kendi bankam Yapı Kredi ile hem de karşı tarafla ileti...
Yorumlar