to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim. Yaklaşık 15 yıl kadar önce tarafıma Platinum kart verilirken, o dö...nemde özellikle yıllık kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve bana bundan sonra benden yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 14 Ocak tarihinde kartımda
Uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve özellikle sağlık harcamalarında diğer bankalarda olduğu gibi 12 taksit... imkanı olacağını düşünerek kartımı tercih etmiştim. Yaklaşık bir aydır Medipol Hastanesi'nde yaptığım sağlık harcamalarını Worldcard ile ödedim; ancak bu harcamalar 12 taksite böl
21 Mayıs saat 11:00 civarında Yapı Kredi üzerinden EFT ile yaklaşık 5.000 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşle...m dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen para kendi hesabımda görünmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın alıcı hesaba geçtiği bilgisi verildi. Ancak b
Yapı Kredi Worldcard’ımı iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıp olması nedeniyle iptal ettirmek istedim. Telef...onda görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını söyledi ancak daha sonra kartımın aslında iptal edilmediğini fark ettim. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise şubenin kart ka
Yapı Kredi World kartımla 15 Nisan tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Kart aidatımı da... daha önce ödemiş olmama rağmen, bu alışverişin ilk taksiti sanki gecikmiş gibi gösterilerek hesabıma çok yüksek tutarda faiz yansıtıldı. Gecikme sadece 2 gün olmasına rağmen, sank
21.05.2026 tarihinde saat 12:12’de Yapı Kredi hesabımdan, lıdıo / Google aç...ıklaması ile benden habersiz şekilde 240 TL çekim yapıldığını fark ettim. H
Banka çok geç şikayetleri inceliyor ve çözüm üretemiyor. Defalarca kayıt ve şikayet açtırmama rağmen sorun çözülemedi. İ...lgilenilmiyor müşteri dinlenmiyor. Banka 25 bin TL'lik promosyonu yatırdı ancak vaat ettiği emekliyemüjde kodu ve dijital aktiflik ödüllerini yatırmıyor tam bir hayal kırııklığı ve
"Sorun Geçte Olsa Çözüldü Teşekkürler"
25/07/2025 tarihinde Peugeot Mardin bayisi aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’ndan 13 ay vadeli 400.000 TL tutarında taşıt ...kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında tarafımdan 49.600 TL katkı payı masrafı tahsil edildi. Araç alımından vazgeçmem nedeniyle krediyi 29/07/2025 tarihinde Yapı Kredi B
4800 TL kart üyeliği mi olur? Haksız bir kazanç talep ediliyor karşılığında. Nasıl bir hizmet veriyorsunuz? Yıllardır ba...nkanızın müşterisiyim, bundan sonra bankanızla çalışmayacağım. Her gün farklı farklı bankalardan ücretsiz kart gönderelim, beyefendi. Bonus, indirim vs. bir sürü avantajlı kart sun
14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16.00–16.10 arasında Yapı Kredi Bursa Osmangazi Hürriyet Şubesi’ne hesabımda bulunan dö...viz bakiyemi çekmek için, önceden mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Şube sakin ve sıram hızlıca geldi, ilgili kadın görevli de işlemi kısa sürede tamamladı. Tarafıma
21.05.2026 tarihinde saat 10:27’de Antalya Yapı Kredi Perge Şubesi’ne para çekme ve hesap kapatma işlemleri için gittim.... Önümde sadece bir kişi olmasına rağmen sistemin verdiği sıra numarası yaklaşık 40 dakikadır hâlâ gelmedi ve beklemeye devam ediyorum. Bu süre içinde sonradan gelen pek çok kişi bi
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası İstanbul Bahçelievler şubesinin müşterisiyim. Gecikmiş vergi borcum sebebiyle Mert...er Vergi Dairesi tarafından Yapı Kredi’de bulunan iki hesabıma yaklaşık 1,5 yıl önce bloke kondu. 15 Mayıs Cuma günü bu borcumu ödeyerek tamamen kapattım. Vergi dairesi, bankalara
Yapı Kredi Bankası’nın Adana Çukurova Kurttepe Şubesi üzerinden kurumsal müşteri olarak çalışıyorum. Firmam “Emrah Oruç ...e Ticaret DTM ltd şti” adına açılmış 88033010 numaralı kurumsal hesabım ve 3340521881 vergi kimlik numaram üzerinden işlem yapılmaktadır. Şubedeki yetkililer, kredi kartı, KMH ve d
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9056 ile biten kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan ...1.000.000 TL’den 700.000 TL’ye düşürüldü. Bunu 21 Mayıs tarihinde kartımı kullanmaya çalışırken fark ettim ve bu ani limit düşüşü nedeniyle mağdur oldum. Kartımı düzenli olarak ku
Yapı Kredi Bankası Çayyolu şubesinin ticari müşteri temsilcisine aylardır kesinlikle ulaşamıyorum. Ltd. Şti. Olarak tüm ...işlerimizi internet bankacılığı üzerinden hallettiğimiz için, gerçekten ihtiyaç duyduğumuz anda ne telefona bakan oluyor ne de geri arayan. Ocak ayından beri defalarca aramamıza ra
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 7 Aralık’ta 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası 11 Mayıs’ta müş...teri hizmetlerini aradığımda, kartı en az 6 ay kapatmama şartıyla bu tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir i
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:29 civarında İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi TOKİ 24. Bölge cadde üzerindeki Yapı... Kredi ATM’sinden bireysel maaş hesabımdan 10.000 TL para çekmek istedim. ATM’nin para verme haznesi arızalı olduğu için gelen paranın sadece 2.000 TL’sini alabildim, kalan 8.000 T
20 Mayıs akşamı saat 21.15 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden tarafıma gönderilen b...ir ödeme isteğini yanlışlıkla onayladım. Yaklaşık 3 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak dolandırıldığımı belirttim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Hesabımın geçici süre
12 Mayıs saat 09.25 civarında Bursa Yunuseli’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden QNB kartıma 7.800 TL yatırmaya çalışırken ATM p...aramı yuttu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, iade de edilmedi. Olay sonrası QNB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar so
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimde ocak ayında müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede, kartın yalnızca şubeden kapatılabileceği, kartın açık kalmasının herhangi bir sakıncası olmadığı ve kart aidatı alınmadığı özellikle ifade edildi. Bu beyana gü
Yapı Kredi World kredi kartıma 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.259 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme gör...düm. Kartımın son 4 hanesi 1070’tir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için çağrı merkezini aradım ancak kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri olarak uzun sü
Başlık: ATM’nin Yuttuğu 4.600 TL’nin Derhal İadesi – Yapı Kredi Bankası Sorumsuzluğu Şikayet Metni: 19/05/2026 tarihind...e Yapı Kredi Bankası’na ait ATM No: 105553 üzerinden QR ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 4.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutulmuş, tarafıma hiçbir ş
