Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı uzun zamandır kullanıyorum, hatta bu yıl içinde sadece bir kez işlem yaptım. Buna ...rağmen 06/04/2026 tarihinde kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili kartımın son dört hanesi 1506’dır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden bugün 0 (549*********20 numaralı hattan arandım. 1700 TL tutarındaki borcumla ilgili o...larak arayan temsilciye, önümüzdeki hafta için ödeme sözü verebileceğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında temsilci, konuşmaya arkadan insanların müdahale ettiğini söyledi. Oysa...

Uzun yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim. Geçmiş yıllarda bu konuda yardımcı olunurken bu kez sadece yarım iade teklifinde bul...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2025 Mart döneminde 1.085,50 TL olarak yıllık üyelik aidatı tahsil edildi, bu tutar...ın sadece 814,12 TL’si iade edildi. 2026 Mart döneminde ise tekrar 1.420 TL üyelik aidatı alındı ve bu kez de yalnızca 1.064,99 TL iade edildi. İki dönem sonunda toplamda 626,39 TL...

Yapı Kredi Bankası tarafından düzenlenen “Müzik, Oyun ve Video Platformları” kampanyasına World Mobil uygulaması üzerind...en katıldım. Kampanya koşullarına göre 20 Mart – 19 Nisan 2026 tarihleri arasında Master Card logolu kart ile belirtilen platformlarda yapılan harcamalara toplamda 300 TL’ye kadar ...

3 Nisan’da Bağcılar Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden 13.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında herh...angi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. O gün müşteri temsilcisiyle de görüştüm, yaklaşık saat aralığı olarak 09.30–10.30 olduğunu kendilerine ilettim. Bir...

Eylül 2025’ten beri düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yı...llık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bağlı olduğu bu karttan böyle yüksek bir tutarın habersiz şekilde alınmasını kesinlikle kabul etm...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartım için yaklaşık bir ay önce limit artışı talebinde bulundum, ancak talebim... Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi. Findeks puanımı kontrol ettiğimde 1192 olarak görünüyor ve gecikmiş bir borcum ya da ödenmemiş bir gecikmem olmamasına rağme...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Crystal Metal kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 30.699 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildi. Bu aidattan hiçbir şekilde haberim yoktu ve kart başvurusu sırasında bana bu karttan aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti. Yaşadığım şaşkınlık üzerine müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Bankası’nın mevcut kredi kartı müşterisiyim. Hepsiburada üzerindeki avantajlardan faydalanmak için bankanın H...epsiburada kartını talep ettim. Ancak bana, mevcut kartımla aynı limiti kullanan ve tek limit üzerinden işleyen ikinci bir kart gönderildi. Bunu mantıksız bulduğum için kartı hiç k...

Yapı Kredi Bankası’ndaki kredilerimi yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında tüm ödemelerimi düzenli olarak ve zamanınd...a yapmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “ödemede gecikme” ibaresi yer almaktadır. Düzenli ödeme yaparken raporda gecikme görünmesi nedeniyle hem kredi notum olumsuz etkilenmekte h...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 8–9 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımın Eylül 2025’teki hesap... özetine 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınm...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 1817215 numaralı portföy hesabımdan, “posta yolu ile ekstre gönderimi” adı altında 2023 y...ılından beri benden ücret kesildiğini 1 Nisan 2026 tarihinde tesadüfen fark ettim. Üç yıl boyunca toplam 5.157,45 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu süre boyunca tar...

04 Nisan 2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR ile Aktif Bank hesabıma 40.000 TL para yat...ırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Cebimde fiilen bulunan ve yatırmak istediğim bu paranın ATM’de kalmasına rağmen tarafıma anında bir çözüm sunulmadı. ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartı, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma “aidatsız” denilerek verildi. Bu ka...rtın maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart ücreti olmadan kullanılacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil ...

Uzun süredir Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullanıyorum ve şifre değiştirme aşamasında tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. ...Yaklaşık 6 ay önce şifre değiştirirken uygulama beni işlem ortasındayken giriş sayfasına attı ve ne eski şifremi ne de belirlediğim yeni şifreyi kabul etmedi. Bu nedenle hesabıma e...

Yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Gold kredi kartımı kapattım. Kartı kapatırken limitimin de sıfır...lanmasını özellikle talep ettim, ancak yetkililer kart kapatıldığında limitin otomatik olarak sıfırlanacağını söylediler. Buna rağmen, aradan üç ekstre dönemi geçmiş olmasına karşı...

Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabımda bugüne kadar yüz binlerce liralık giriş-çıkış olmuştur ve bankanızı... ana bankam olarak kullanıyorum. Şimdiye kadar da birçok kişiye gönül rahatlığıyla tavsiye ettim. Ancak son yaşadığım durum, uzun yıllara dayanan bu güvenimi ciddi biçimde sarstı. ...

Merhabalar, Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır maaş müşterisi olarak bankanızı ve kredi kartınızı kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesini kesinlik...

Yapı Kredi World kredi kartımla World uygulaması üzerinden bir market kampanyasına Mart ayında katıldım. Kampanya kapsam...ındaki koşul, 2000 TL ve üzeri ilk alışverişten sonraki her alışverişe 100 Worldpuan, World Pay ile yapılan ödemelere ise ek 25 puan verilmesiydi. Toplamda 125 TL puanın 25 Mart’ta...

Yapı Kredi Business World kredi kartıma, bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n ayki kredi kartı borcum yaklaşık 50.000 TL idi ve ben bunun 10.000 TL’lik asgari tutarını ödedim. Buna rağmen, dün saat 15:00 civarında kartıma yaklaşık 45.000 TL daha dönem borc...

Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmakta olduğum, sonu 4080 ile biten World Gold kredi kartıma, 05.04.2026 ta...rihli hesap özetimde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile yaptığım gör...