Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36052472
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Alışverişinde Görülmeyen Ek Ücretin İadesi Talebi

profile
Muhammed
Yapı Kredi Bankası
21 Mayıs 15:34
84

21.05.2026 tarihinde saat 14:06 civarında Yapı Kredi World Platinum dijital kartımı kullanarak Epic Games üzerinden tl fiyatlı iki oyunu tek seferde satın aldım. Epic Games faturasında da açıkça görüldüğü üzere bankadan 390,98 TL çekilmesi gerekirken hesabımdan 403,84 TL çekilmiştir. Aradaki fark tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş, ne banka uygulamasında ne de herhangi bir slipte bu ekstra meblağa dair bilgilendirme yapılmamıştır.

Konu hakkında Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin yurt dışı firması olduğu ve kur farkından dolayı bu şekilde çekim yapıldığı söylendi. Ancak daha önce aynı gün içinde yaptığım benzer işlemlerde bu şekilde ekstra tutarlar çekilmiyordu; bu nedenle yapılan açıklamayı yeterli ve tutarlı bulmuyorum.

Epic Games faturasında görünen tutar ile kredi kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. İlgili fatura ve işlem görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Aksi halde Yapı Kredi’ye ait kredi kartlarımı iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Alışverişte Sürpriz Ekstra Ücret Şoku

profile
Selahattin
Yapı Kredi Bankası
15 Kasım 2025 10:06
682

15 Kasım 2025 tarihinde ps App uygulaması üzerinden fc 26 oyununu indirimli olarak 1.499,99 TL’ye Worldcard’ımla satın aldım. Ancak kredi kartı ekstremde bu tutarın 1.501,07 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İşleme ait onay kodu: 583787’dir. Alışverişi tl üzerinden ve indirimli olarak yapmama ra...

indirimli-alisveriste-surpriz-ekstra-ucret-soku-2.jpg
indirimli-alisveriste-surpriz-ekstra-ucret-soku-1.jpg

Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Azad
Yapı Kredi Bankası
27 Nisan 02:29
369

27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan epos Google PUBG Mobile üzerinden 456 TL ve epos Google TikTok üzerinden 4 TL + 4 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 464 TL tutarında üç ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamalar tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde onay...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Dijital Platform Ödemelerinde Haksız Kur Farkı Kesiyor

profile
Mustafa
Yapı Kredi Bankası
18 Nisan 18:10
201

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, dijital platform üyelik ödemelerinde fatura tutarından farklı ve haksız şekilde kur farkı tahsil edildiğini fark ettim. Apple ve Spotify gibi platformlara ait faturalarım zaten tl olarak kesiliyor olmasına rağmen, banka bu ödemelere kur farkı ekleyerek kartıma yan...

yapi-kredi-dijital-platform-odemelerinde-haksiz-kur-farki-kesiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem!

profile
Mert
Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence

profile
Kenan
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması

profile
Onur
Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz

profile
Emre
Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır!

profile
Muharrem
Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim!

profile
Dilan

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası Kredi yapamıyorum Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası Kredi değerlendiriliyor Yapı Kredi Bankası Kredi banka Yapı Kredi Bankası Kredi hesap Yapı Kredi Bankası Kredi işlem Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası kart iptali Yapı Kredi Bankası işlem
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri