to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartımla yaptığım 5.004 TL’lik bir alışverişte sipariş iptal oldu ve ilgili butik parayı bankaya iade ettiğini söylüyor. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı, bankam ise paranın hesabıma düşmediğini belirtiyor. İşleme ait sipariş ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen bu iade bir türlü sonuçlanmadı.
Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için bugün Yapı Kredi Gebze şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şube telefonları açmıyor, çağrı merkezindeki sesli yanıt sistemi ise her seferinde telefonu kapatıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tuşlama ile de sorunumu çözemiyorum.
Hem iadenin neden hesabıma geçmediğinin açıklanmasını hem de bu iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşamama sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, ben Yapı Kredi hesap kartım üzerinden bir iş yerinden alışveriş yaptım. Sonrasında iade talebi oluşturdum. Para şu anda bankaya geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlandım, ısrarla beklemeniz gerekiyor diyor. 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade ger...
Yapı Kredi bankamda yaşadığım iade sorunu ile ilgili bu şikayeti yazıyorum. Bir firma tarafından 25.12.2025 tarihinde banka kartıma iade işlemi yapıldı ve işlem referans numarası 535918***23 olarak görünüyor. Firma tarafından iadenin başarılı şekilde gerçekleştiği teyit edildiği halde, Yapı Kredi he...
Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak için 2 kere ayrı ayrı arama yapmam hatta çalışmayan saçma ses sitemlerini dinlemem 10 dakikamı aldı, fast işleminde yanlış bir harf girdiğim için iade talep etmiştim banka yaklaşık 3 haftadır iade veremedi. Başvuru işlemi yapılırken iade hesabınıza 10 iş gün...
Yapı Kredi Bankası banka kartımla yaptığım online alışverişlerdeki iki ayrı iade işlemi, ilgili firmalar tarafından dün bankaya iletilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade tutarları 1.190 TL ve 2.290 TL olup, fiziki banka kartımın son dört hanesi 8164 olan kartıma yapılması gerekiyor. Aynı ...
10 Mart gecesi Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi tamamen iptal ettim. Sipariş detaylarında, iptal edilen 6.049,81 TL tutarındaki ödemenin aynı gün hesabıma iade edildiğine dair bir ifade yer almasına rağmen, bugün mesai bitimine kadar bu tutar Yapı Kredi tl kartıma (son 7467) yansıtılmadı. ...
Yorumlar