to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 gece 00.31 sularında Antalya/Alanya’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Akbank bankamatik kartımla para yatırma... işlemi yaparken 200 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sonrasında para hesabıma hiç yansımadı. ATM numarası 108654 olan cihazda yaşadığım bu sorun sonrası Yapı
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yapı Kredi üzerinden Aliann bireysel emeklilik sistemine, maaş kartımı alamayacağım söylenerek zorunlu tutulduğum için d...ahil edildim. En başından beri BES istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen adım atılmış ve süreç hakkında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüm bu işle
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uy...gulamaya giremediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı kontrol edemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetleri
Yapı Kredi bireysel mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyor...um. 19.05.2026 tarihinden beri her giriş denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyor, hesap ve kart işlemlerimde ciddi kısıtlamalar yaşıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uya...rısı alıyorum. İlk giriş yapmaya çalıştığım andan beri her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hem mobil bankacılığa giriş yapamıyor hem de hesap ve kart işlemlerimde kısıtla
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine resmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bankanın tüm numaralarını, t...üm kanallarını defalarca denememe rağmen sürekli bir engelle karşılaşıyorum, aramalar ya saçma sapan menülerde oyalandıktan sonra hatta takılı kalıyor ya da hiçbir neden yokken hat
Yapı Kredi üzerinden yapılan bireysel emeklilik sözleşmemi Allianz üzerinden iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir... haftadır hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda Allianz’a aktarılıyorum fakat Allianz müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Worldcard ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Kart limitim 3.500 TL olmasına rağmen tarafıma SMS... ile 850 TL kart aidatı yansıtıldığı bildirildi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve kartımın şu an kullanıma kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla TOKİ tarafından yapılan 5.000 TL tutarındaki iade ödememi bugün İstanbul Zeytinburnu’nda...ki ATM’lerden çekmek istedim; ancak her denememde ekranda “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade tutarıma ulaşamıyorum. Aynı işlemi T.C. Kimlik numaram ile k
29.04.2026 tarihinden beri Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca, bugün belki yüzlerce ...kez aramama rağmen ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyorum, telesekreter ise tuşlama yapmama bile izin vermeden telefonu kapatıyor. Mob
Yapı Kredi Allianz Emeklilik Planı kapsamındaki BES sözleşmemi 20 Nisan 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden iptal... ettim. Yaklaşık bir yıl boyunca her ay 1.180 TL ödeyerek toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma sadece 760 TL’lik ödeme yapıldığ
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne üyeyim. BES sözleşmemi iptal ettirmek ve hiçbir kes...inti yapılmadan çıkış işlemlerimin gerçekleştirilmesini istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün içinde BES iptali için müşteri hizmetlerini yaklaşık
Yapı Kredi Bankası üzerinden maaş promosyonumu iptal etmek için mobil şube üzerinden işlem yaptım ancak promosyon iptal ...işlemi üç gündür “beklemede” görünmesine rağmen bir türlü sonuçlanmıyor. Sistem sanki takılı kalmış gibi, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde telefondan müşteri hizmetle
Yapı Kredi’de bulunan şirket hesabıma yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı... çekemiyorum. Ne internet şubesi ne de diğer kanallardan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ve e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sorunum
Yapı Kredi’ye ait hesap kartım için bugün “banka kartınız geçici olarak kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bi...r şüpheli işlem, kayıp, çalıntı veya kartın kapatılması yönünde talebim olmadığı halde kartımın kendiliğinden kapatıldığını görüyorum. Mesajı aldıktan sonra müşteri hizmetlerine d
21.04.2026 tarihinde saat 19:28 civarında Denizli Merkezefendi Teras Park’ta bulunan 105982 numaralı Yapı Kredi ATM’si ü...zerinden kartsız işlemle Yemeksepeti ödemesi için 2.550 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM para tutarını sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından ATM’den sıkışma kaydı oluşt
21.04.2026 tarihinde online alışverişe açık olan bankama ait kartımdan, Lidio üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4.149 T...L tutarında işlem yapılmıştır. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu tutarla ilgili onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime
Yapı Kredi kredi kartımın hesap kesim tarihini sadece ayın 20’sine almak istedik, ancak yarım saattir müşteri hizmetleri...ne bağlanmaya çalışmamıza rağmen ne hatta düşebiliyoruz ne de başka bir işlem yapabiliyoruz. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre uğraşmak zorunda kalmak hem zaman ka
Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hat daha müşteri temsilcisine bağlanmadan kendi kendine kapanıyor. B...u sorunu son 10 dakikadır arka arkaya 2–3 kez yaşadım ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan... 2026 ve 16 Nisan 2026 tarihlerinde üst üste “adresinizde bulunamadığınız için kartınız teslim edilemedi” içerikli SMS aldım. Ancak bu iki gün boyunca da Konya Karatay’daki evimdey
Yapı Kredi kredi kartı borcum yapılandırmada olmasına rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kr...edi kartı şifrem bloke oldu, borcumu ödemek ve dosyam hakkında bilgi almak için defalarca arama yaptım ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. 13.04.2026 tarihi i
Yaklaşık 8–10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtı...lmamıştı. Ancak haberim ve onayım olmadan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.277 TL civarında kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri h
