TikTok Bağlantılı Yetkisiz Kart Çekimlerine İade Ve Güvenlik Talebi

06.06.2026 tarihinde saat 20.37–21.30 sularında Yapı Kredi TL kartımdan iznim ve bilgim dışında bir dizi işlem gerçekleştirildi. TikTok ile bağlantılı görünen “Google TikTok video London GBR” açıklamasıyla önce 41,69 TL, ardından 25,11 TL ve sonrasında iki kez 115,58 TL olmak üzere toplamda birden fazla tutar çekildi. Bu tarihte TikTok uygulamasına dahi girmedim ve hiçbir satın alma işlemi yapmadım.

Slip görüntüsüne baktığımda da “Google TikTok video London/GB – Peşin Satış – E-ticaret – Bu işlem sanal pos ile tamamlanmıştır – Bu işlem başka banka pos’undan yapılmıştır” ifadeleri ve 06.06.2026 20:37:36 tarih‑saat bilgisiyle birlikte 115,58 TL tutarında işlem görünüyor. Slip üzerinde “Tutar karşılığı mal/hizmet aldım” ibaresi yer almasına rağmen ben bu harcama için herhangi bir onay vermedim, fiziksel veya dijital olarak hiçbir imza ya da onay işlemi yapmadım.

Daha önce TikTok’ta canlı yayınlarda Jeton alımı için kartımı ödeme yöntemi olarak kullanmıştım; ancak ardından kartımı TikTok’taki ödeme yöntemlerimden tamamen sildim ve mobil ödemeyi aktif hâle getirdim. Buna rağmen kartımdan bu şekilde internet üzerinden harcama yapılmış olması beni ciddi anlamda endişelendirdi. İşlemlerle ilgili SMS ve mobil bankacılık bildirimi geldiği anda bunun iznim dışında gerçekleştiğini fark ederek aynı gün kartımı internet alışverişine derhal kapattım. Yoğunluğumdan dolayı henüz müşteri hizmetlerine ulaşarak harcama itirazı açamadım.

İzinsiz olarak gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, slip ve işlem kayıtları üzerinden hangi kanaldan, hangi pos’tan ve nasıl onaylandığının tarafıma net biçimde açıklanmasını ve bu tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer yetkisiz harcamaların tekrar yaşanmaması için kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.