to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi ek kartımla Decathlon’un “1 saatte mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Viaport Decathlon mağazasından teslim almak üzere online olarak olta ve balıkçılık malzemeleri satın aldım. 2 Haziran 2026 günü saat 14.00 sularında yaptığım bu işlemde, ödeme aşamasında Yapı Kredi tarafından “kart bilgileriniz hatalı girildiği için ödeme alınamadı” şeklinde hata aldım. Buna rağmen mobil şubeden kontrol ettiğimde, ek kartımın sonu 3729 ile biten kartımdan 3.055,05 TL tutarında provizyon alındığını gördüm.
Decathlon tarafı, oluşturulmuş bir sipariş görmediklerini ve bu nedenle ürünleri teslim edemediklerini belirtiyor, müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum. Öte yandan Yapı Kredi ile görüştüğümde, işlemi iptal etmek için kartı da iptal etmeleri gerektiğini, aksi halde provizyonun kalkmasıyla ilgili net bir çözüm sunamadıklarını ifade ediyorlar. Böylece ortada ne Decathlon’da sipariş gözüküyor ne de kartımdan çekilmiş olan 3.055,05 TL tutarındaki işlemle ilgili net bir çözüm üretiliyor.
Dijital slip üzerinde sıra no 12, onay kodu 150222, banka referans no 7700186149150222, ref: 6149150222 ve rrn: 615314418327 bilgilerinden görülebilen bu işlemin provizyondan kaldırılmasını ve 3.055,05 TL’nin en kısa sürede ek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem Decathlon’dan hem de Yapı Kredi’den, bu hatalı işlem nedeniyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden Oysho mağazasına ait bir ürün iadesi konusunda yaklaşık 4 aydır mağdur ediliyorum. Oysho mağazasından aldığım ürün renk attığı için iade ettim ve 23 Temmuz 2025 tarihinde mağaza tarafından kredi kartıma 3.580 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Bu işl...
Yapı Kredi World kredi kartımla 15 Ocak’ta yaklaşık 450.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün teslim tarihi sürekli ertelenince şüphelenip siparişi iptal etmek istedim ancak satıcı beni oyalayarak iade tutarını göndereceğini söyleyip hiçbir somut adım atmadı. Bunun üzerine 24 Mart tarihinde ...
22 Mart 2026 tarihinde Worldcard’ım ile 5.498 TL tutarında internetten bir alışveriş işlemi yaptım. Kısa süre içinde alışveriş yaptığım sitenin sahte olduğunu, tamamen dolandırıcılık amacıyla kurulmuş bir site olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Mart 2026 tarihinde hiç vakit kaybetmeden Yapı Kredi...
20 Şubat 2026 Cuma günü Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan önce 14:18’de 5.000 TL, 14:20’de tekrar 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Tarafıma Amazon.com üzerinden alışveriş yapıldığına dair mesaj geldi ancak kendi Amazon hesabımda böyle...
Decathlon firmasından bir şeyler aldım. Otomatik kasalardan 2 kez QR kodlu ödeme sisteminden telefonum ile ödeme yaptım. Fakat bana slip vermedi. Slip vermeyince ödeme çekilmedi zannettim ama daha sonra kart detaylarımda gördüm ki ödeme alınmış. Buna rağmen kredi kartının gün sonu raporunda ödemeler...
Yorumlar