ATM'de Alıkonulan 200 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

06.06.2026 gece 00.31 sularında Antalya/Alanya’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Akbank bankamatik kartımla para yatırma işlemi yaparken 200 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sonrasında para hesabıma hiç yansımadı.

ATM numarası 108654 olan cihazda yaşadığım bu sorun sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde canlı destek veya ilgili birime ulaşamadım. Sistem sürekli beni başka menülere yönlendiriyor ve sorunumu iletemiyorum. Hem param hesabıma geçmedi hem de destek alamadım.

Yapı Kredi ATM’sinde Akbank kartımla yaptığım bu işlemle ilgili olarak 200 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan ATM ve müşteri hizmetleri kaynaklı sorunların incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.