to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...intisi yapıldı. Kartı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve çocuğumun Kolej (özel okul) eğitim ücretini zorunlu bir gider olduğu için ya...klaşık 500.000 TL tutarında nakit olarak ödedim. Ödemeden sonra, bu tutarın World kredi kartıma yansıtılarak taksitlendirilmesini talep ettim. Birçok bankada eğitim ödemeleri naki
10.02.2026 tarihinde Zonguldak’ta Getir Büyük üzerinden yaptığım market alışverişinin ödemesi sırasında uygulama ekranın...da sistem hatası uyarısı aldım. Ödeme başarısız göründüğü için “tekrar ödeme yap” seçeneğine tıkladım ve alışverişimi bu şekilde tamamladım. Daha sonra Yapı Kredi banka kartımı kon
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5659 ile biten World Gold kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.258 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti mobil bankacılık üzerinden ekstre bilgilerimi incelerken fark ettim ve kesinlikle onaylamadığımı
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı Ocak 2026’da Ankara Ulus Anafartalar Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine taşıdım. Taşı...ma sırasında bana promosyon tutarının 26.000 TL olacağı söylendi ancak hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı. Şube veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım çünkü başlangıç
14 Şubat 2026 tarihinde Sahibinden üzerinden bir satıcıyla iPad 10. Nesil a16 128 GB tablet almak için iletişime geçtim.... Satıcı, Dolap üzerinden fazla kesinti olacağını söyleyerek işlemi Sahibinden üzerinden yapmamı istedi. Uygulamayı ilk kez kullandığım için sürece hakim değildim. 14 Şubat günü saa
Yapı Kredi kredi kartımla dün Seyahat Hattı bölümünden uçak bileti satın alırken 3.400 puanımı kampanyadaki gibi katlı, ...yani X2 şeklinde kullanmam gerekirken, sistem puanlarımı yalnızca normal şekilde çekti ve katlı kullanım avantajını uygulamadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, he
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla LCW online mağazasından yaptığım iki farklı alışverişin iadesi toplam yaklaşık ...720 TL tutarındaydı. İade süreci başladığında banka ile ilişkimi bitirip kartımı kullanıma kapattım. LCW yetkilileri, iade tutarlarının bankaya adıma gönderildiğini, şubeye giderek
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Kart başvurusu sırasında ne baş...vuru ekranlarında ne de bana yapılan bilgilendirmede kartın yıllık aidatlı bir kart olduğuna dair herhangi bir açık ifade, ücret bilgisi veya kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi.
Yapı Kredi Bankası’nı 6 Şubat 2026 günü 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattından, gecikmede olan ihtiyaç kredisi ...borcumu yapılandırmak için aradım. 30 Ocak 2026 tarihli BDDK Basın Açıklaması’nda yer alan bireysel kredi kartı borçlarının ve ihtiyaç kredilerinin yeniden yapılandırılmasına ilişk
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 300.000 TL’den 50.00...0 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün aniden yapılması, hem alışveriş planlarımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekçe ola
Yapı Kredi Bankası World kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kredi kartımdan yıllık kart aidatı ...kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti puanlarımdan düşelim veya benzeri yöntemlerle iade etmeye çalışıyorlar. Bu yıl 10.02.2026 tarihinde kartımdan 1.1
11.02.2026 tarihinde, saat 10:00–13:00 arasında Yapı Kredi Bankası’ndaki halka arz hisse senedi hesabımdan, herhangi bir... açıklama yapılmadan 1000 TL’nin üzerinde bir para kesintisi gerçekleştirildi. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, tamamen doğru girdiğim halde sistem tarafından defalarca bloke edildi. Bugün 15 Şuba...t ve maaş günüm olmasına rağmen, geceden beri mobil şifrem bloke olduğu için hesabıma ve maaşıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu sadece şubeden halledebileceğ
Yapı Kredi Bankası’nın İzmir Menemen’de bulunan ATM’lerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce yaklaşık üç... ay boyunca aynı ATM’nin kart yuvası arızalı olduğu için zaten mağdur olmuştum. Son olarak 9 Şubat 2026 tarihinde yine aynı bölgede bulunan ATM’den para yatırma işlemi sırasında ya
Yapı Kredi World kredi kartımdan kazanmış olduğum 5.000 TL tutarındaki World puanlarım, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan bugün hesabımdan geri alındı. Puanlarımı Aralık ayında Tatilbudur üzerinden yaptığım harcamada kullanmıştım ve uzun süre sonra bugün ekstreyi kontrol ettiğimde puanların s
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 13 Şubat’ta ekstreme yaklaşık 1100... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 14 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede bana, bu ücretin kart kullanımından dolayı y
15.02.2016 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama k...onuldu ve o tarihten bu yana EFT/havale ve kredi kartı borcu ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kısıt olduğu için günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılay
Yapı ve Kredi Bankası Kdz. Ereğli şubesi üzerinden adıma yapılan 70.000 TL tutarındaki EFT işlemi, 15.02.2026 tarihinde ...saat 17:48’de gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden 6,5 saat geçmesine karşın hâlâ karşı hesaba ulaşmadı. İşlem yapıldığına dair bilgilendirme ekran görüntüsü elimde mevcut olması
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almam sebebiyle tarafıma kredi kartı yıllık aidat ücreti alınmayacağı sözlü olara...k bildirilmiş ve bu kapsamda imzaladığım sözleşmede de emekli maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı yansıtılmayacağı ifade edilmiştir. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde sonu 14
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin iptal
Yapı Kredi’den bugün saat 12.00 civarında kredi kullandım. Kredim onaylandıktan hemen sonra hesabımı kullanamaz hale gel...dim. Hesabıma girip içerideki paramı havale/EFT ile göndermek istediğimde sistem “yetkiniz yoktur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Gün içinde 3–4 kez müşteri
12 Şubat Perşembe günü saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki Yapı Kredi ATM’sine kart hesabıma para yatırmak iste...rken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadı, kartımı iade etti ve tutar hesabıma yansımadı. H
Yapı Kredi internet bankacılığı şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve üç gündür “şifre yanlış, bloke olmuşt...ur” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak için yönlendirildiğim kart tanıma adımında ise
