to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de emekli maaş promosyonumu yeniledikten sonra, daha önce alınmayan EFT ve havale ücretlerinin kesilmeye başladığını gördüm. Promosyon yenilenmeden önce bu işlemlerden ücret alınmıyorken, yenileme sonrası habersiz şekilde masraf yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuda çözüm bulmak için son 1 hafta içinde defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye başvurdum. Çağrı merkezi şubeye, şube ise çağrı merkezine yönlendiriyor ve tam bir kısır döngü içinde hiçbir yetkili net bir cevap vermiyor. Müşteri no: 48437064 olup, dosyama bakıldığında durum açıkça görülebilir.
Bankadan beklentim, emekli maaşım üzerinden yapılan EFT ve havale işlemlerinden alınan ücretlerin tamamen kaldırılması ve son 1 haftada haksız şekilde tahsil edilen tüm EFT/havale ücretlerinin tarafıma iade edilmesidir. Bu konuda açık, net bir bilgilendirme ve hızlı bir çözüm talep ediyorum.
Ben, A******* Ç****. Yaklaşık 1 ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve emekli maaş promosyonu için taahhütte bulundum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın promosyon tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bana söylenen tutar yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, ancak banka ...
11.08.2025 tarihinde annem, Akbank’tan Yapı Kredi’ye emekli maaşını promosyon için taşımak amacıyla İstanbul Güneşli Şubesi’ne başvuruda bulundu. Ancak şubedeki personel, annemin okuma yazması olmadığı gerekçesiyle başvurusunu kabul etmedi ve hesap açamayacaklarını belirtti. Annem ve kardeşimin daha...
SGK emekli maaşı promosyonu için Yapı Kredi’den 25.000 TL almam gerekirken hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Promosyonu internet şubesi üzerinden başlattım ve süreçte tarafıma, 2 ay içinde en az 1.000 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ödeme so...
Yapı Kredi İstanbul Esentepe şubesine bağlı emekli maaşım için Mart 2026 tarihinde promosyon yenileme taahhüdü verdim. Üzerinden 12 gün geçmesine ve sözleşmem hâlâ aktif olmasına rağmen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı. Mobil uygulama üzerinden bankaya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir so...
Kasım ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak Yapı Kredi emekli maaş promosyonu kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında verilen emekliye müjde kodunu sisteme girmeme rağmen, taahhüt edilen 3000 TL değerindeki puan kredi kartıma tanımlanmadı. Aradan iki ay geçmesine rağmen kredi k...
Yorumlar