İzinsiz Steam Harcamaları Kartımdan Üç Kez Gerçekleşti, İptal Ve İade Talebi

07.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8942 ile biten kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üç kez harcama yapıldığını banka mesajı ile öğrendim. Saat 08.21’de gerçekleşen bu işlemlerin ilki 3.259,56 TL, ikincisi 1.862,40 TL, üçüncüsü ise 2.328,59 TL tutarındadır ve tarafıma ait olmayan bu çekimler Steam üzerinden yapılmış görünmektedir.

Mesajı alır almaz derhal müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu işlemlerin henüz provizyonda olduğu, borcun henüz yansımadığı, bu aşamada da işlemleri iptal edemeyecekleri söylendi. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan yapılan bu harcamaların kartımdan geçmesine izin verilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Sonrasında kartım iptal edilip yenisi talep edilmiş olsa da, üç işleme dair ne yazılı bir açıklama ne de net bir güvence tarafıma iletilmemiştir ve herhangi bir kayıt ya da itiraz numarası da verilmemiştir.

İsteğim, 07.05.2026 tarihinde saat 08.21’de Steam üzerinden yapılan 3.259,56 TL, 1.862,40 TL ve 2.328,59 TL tutarındaki bu üç izinsiz işlemin kesin olarak iptal edilmesi ve iadesinin garanti altına alınmasıdır. Söz konusu harcamaların tarafıma ait olmadığının dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.