Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımda İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Bildirim Eksikliği

profile
06 Mayıs 22:20
44

Yapı Kredi Bankası’na ait 2589 ile biten kredi kartımdan, 04.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan art arda beş adet işlem yapıldığını hesabımı 06.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde fark ettim. İşlemler sırasıyla 1.009,30 TL, 569,20 TL, 2.393,90 TL, 2.899,99 TL ve 4.266,00 TL tutarlarında olup hiçbirisi bana ait değildir ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım.

Bu işlemler yapılırken tarafıma ne SMS ne e-posta ne de mobil bildirim gönderilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Bankanın bu kadar yüksek tutarlı işlemleri, bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan onaylamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Güvenlik açısından bankaya güvenirken bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti ve mağdur etti.

Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, kartımı kapattırdım ve inceleme sürecinin başlatıldığı söylendi. Ancak bu işlemler bana ait olmadığı için, tüm izinsiz harcamaların iptal edilmesini, tarafıma kesinlikle borç yansıtılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 21:55

Yapı Kredi Bankası’na ait 2589 ile biten kredi kartımdan, 04.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan art arda beş adet işlem yapıldığını hesabımı 06.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde fark ettim. İşlemler sırasıyla 1.009,30 TL, 569,20 TL, 2.393,90 TL, 2.899,99 TL ve 4.266,00 TL tutarlarında olup hiçbirisi bana ait değildir ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım.

Bu işlemler yapılırken tarafıma ne SMS ne e-posta ne de mobil bildirim gönderilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Bankanın bu kadar yüksek tutarlı işlemleri, bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan onaylamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Güvenlik açısından bankaya güvenirken bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti ve mağdur etti.

Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, kartımı kapattırdım ve inceleme sürecinin başlatıldığı söylendi. Ancak bu işlemler bana ait olmadığı için, tüm izinsiz harcamaların iptal edilmesini, tarafıma kesinlikle borç yansıtılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Recep
Recep
06 Mayıs 22:03
yapi-kredi-bankasi-sikayeti-1.jpg

Bir de Karacabey deki Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi bana savcılığa gidebilirsin diyor ben yapmadığım işlem için niye savcılığa gideyim sen beni mağdur ediyorsun düzelmese zaten tüm hesapların hepsini kapatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Geri Ödeme Talebi

profile
31 Mart 18:30
284
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yetkisiz Yurt Dışı Kart İşlemleri Ve 3D Secure Doğrulama Eksikliği!

profile
26 Ocak 12:26
925

İzinsiz 35 Bin TL Online İşlem Ve Bankanın İtirazı Reddetmesi

profile
19 Ocak 19:14
293
izinsiz-35-bin-tl-online-islem-ve-bankanin-itirazi-reddetmesi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcamalarına Bankadan Olumsuz Yanıt Aldım

profile
19 Aralık 2025 22:26
695
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamalarina-bankadan-olumsuz-yanit-aldim-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamalarina-bankadan-olumsuz-yanit-aldim-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamalarina-bankadan-olumsuz-yanit-aldim-1.jpg
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yetkisiz İşlemler Ve Kart Kapatıldıktan Sonra Gerçekleşen Provizyon!

profile
04 Ocak 12:27
1.025

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri