İşlem Hacmim Ve 1 Milyon Tl Akışım Olmasına Rağmen Worldcard Limit Artırma Reddedildi

Yapı Kredi’nin uzun süredir aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartı müşterisiyim. Bankanız nezdindeki hesaplarımdan gerçekleşen giriş-çıkışlar ve nakit akışım 1.000.000 TL’nin üzerindedir. Tüm bankacılık ürünlerimde ödemelerimi düzenli yapıyor, kredi notumu olumsuz etkileyecek hiçbir gecikme yaşamıyorum.

Buna rağmen, 2024’ten 2026’ya kadar olan dönemde farklı zamanlarda toplam 12 kez yaptığım Worldcard limit artışı taleplerim, mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şube kanalları üzerinden başvurmama rağmen sistematik olarak reddedildi. Üstelik talep ettiğim 5.000–10.000 TL seviyesindeki artışlar dahi, finansal profilimin çok altında kalmasına rağmen onaylanmadı. Tüm bu başvurularda tarafıma standart şekilde yalnızca “gelirinizin yetersiz olduğu” yönünde otomatik bir ret gerekçesi iletiliyor.

Oysa gelir düzeyim ve işlem hacmim, talep ettiğim limit artışını karşılayacak seviyededir ve bankaya beyan ettiğim gelir bilgilerim günceldir. Buna karşın, yüksek işlem hacmine sahip olan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak düşük ve gerçekçi olmayan limitlerle kısıtlanmam, bankaya olan güvenimi ciddi anlamda zedelemekte ve günlük/ticari harcamalarımda beni zor durumda bırakmaktadır.

Worldcard kredi kartı limitimin, bankanızdaki güncel malı verilerim ve nakit akışım dikkate alınarak 50.000 TL seviyesine yükseltilmesini ve tarafıma otomatik, kalıplaşmış ret mesajları yerine gerçek bir inceleme sonucu, çözüm odaklı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.