Yapı Kredi Bankası Krediyapamıyorum

1 Eylül Salı günü annemle birlikte işlem yapmak için Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’ne gittik. Şube kapanış sa...ati olan 17.00 olmadan önce orada olmamıza rağmen, güvenlik görevlisi kapıyı yüzümüze kapatarak bizi içeri almadı. İçeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen, sadece saat bahanesiyle ...

Yapı Kredi Bankası’nda yer alan taşıt kredim bittikten sonra, 26.08.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 350,92 TL “rehin k...aldırma ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak işlem dekontunu ve detaylarını talep ettiğimde, hem dekontu paylaşmıyorlar hem de kesilen tutarı iade etmeyi k...

Yapı Kredi Acıpayam şubesinin telefonla ulaşılabilirliği konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Her zaman Acıpayam’da olamıyor...um ve maaş müşterisi olduğum için kendi müşteri temsilcimle telefondan görüşmek zorunda kalıyorum. Özellikle kredi çekmek için faiz oranlarını öğrenmek ve başvuru yapmak istediğimd...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi’den tarafıma düzenli olarak “size özel” ibaresiyle, 100.000 TL tutarında, 1,99 faiz oranlı... kredi teklifi içeren SMS’ler geliyor ve bu mesajlarda son gün denilerek başvuruya yönlendiriliyorum. Bugün de yine aynı şekilde son gün ifadesiyle mesaj geldiği için mobil uygulam...

Yapı Kredi kredi kartımla Setur mobil uygulaması üzerinden Hilton Dalaman Sarıgerme otelinde 5 Eylül – 13 Eylül tarihler...i için bir otel rezervasyonu yaptım. Bu işlem kapsamında “Setur 7.500 Worldpuan” kampanyası gereği 7.500 TL Worldpuan kazanmam gerekiyordu. İşlemi yaklaşık 15 Ağustos tarihinde ger...

1 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Yapı Kredi Bankası Bursa Küçük Sanayi Sitesi şubesine telefonla ulaş...maya çalışıyorum. Konut kredimin kapama bakiyesini öğrenmem gerekiyor ancak şube telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir geri dönü...

Yapı Kredi’de kullanmış olduğum taşıt kredimin tüm borcunu 1 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen hem hesabımdaki blok...eli para çözülmedi, hem de taşıt rehini kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak bağlı bulunduğum şubeye gittiğimde, şube çalışanları tasfiye birimine ulaşmam gerektiğini, kendilerini...

Yapı Kredi Bankası Ankara İskitler Şubesi’ne 05.08.2026 tarihinde 3 milyon tl tutarında ticari kredi başvurusunda bulund...um. Şube müdürü ve çalışan C** Bey, başvuru esnasında 7 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını ifade etti. Talep ettikleri her evrakı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen h...

Yapı Kredi kredi kartım dönem borcumu daha ay bitmeden tamamen ödemiş olmama rağmen 6 gündür kısıtlı durumda ve kartım h...âlâ açılmadı. Borcumu kapatmama rağmen kartımın kullanıma açılmaması sebebiyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat borc...

Yapı Kredi World kartımla Temmuz ayı boyunca farklı illerdeki Shell istasyonlarından dört kez 1.500 TL’lik yakıt alımı y...aptım ve kampanya kapsamında toplam 450 TL Worldpuan kazandım. Mobil uygulamada bu puanların kullanılabilir olduğu, son kullanım tarihinin de 21.09.2026 olduğu açıkça görülmektedir...

Yapı Kredi kredi kartımdan 19’unda Mygıftkart adlı yerden bilgim ve onayım dışında 9.000 TL’yi geçen tutarda işlem yapıl...mıştır. Bu harcamayı fark etmemle birlikte kartımı hemen kapattım ve işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Banka ile görüştüğümde sadece bildirim açtıklarını söyleyip süreci netl...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 6014 ile biten kartıma birkaç gün önce 1.420 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtıldı. Platinum karta geçiş sürecinde henüz kartı aktif olarak kullanmaya başlamadan önce müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde özellikle kart aidatı konusu...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart ...aidatı yansıtılmadan önce, 21.08.2026 tarihinde saat 11:13’te banka yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmesinde bu tutarın %100’ünün tarafıma iade edileceği sözlü olarak açıkça be...

Bursa Hürriyet Yapı Kredi şubesinde gişe işlemleri için 15:05’te sıra numarası aldım ve şu an itibarıyla 1 saat 19 dakik...adır bekliyorum. Sıranın gidişine baktığımda daha ne kadar bekleyeceğimi de kestiremiyorum. Şubede ciddi bir yoğunluk olmasına rağmen personelin bu duruma yönelik herhangi bir çöz...

Yapı Kredi Bankası’ndan bugün saat 13.15’te bana “müşteriye özel, yüzde 1,99 faizli, 6 ay taksitli 100.000 TL ihtiyaç kr...edisi, bugün son gün” içerikli bir SMS geldi. Bu mesaja güvenerek iş yerimden özellikle izin aldım ve diğer işlerimi erteleyerek krediyi kullanmak için başvuru yapmak istedim. Şika...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine 160 km uzakta bulunan Nallıhan’dan Ankara Cebeci Şubesi’ne geldik. Cebeci Şubes...

31.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Kahramankazan/Ankara şubesinde hesap kapatma işlemi için sıra aldım. Öğle arasın...dan sonraki süreçte şubede bulunmama rağmen yaklaşık 45–50 dakikadır hâlâ bekletiliyorum. Şubede yalnızca bir veznenin açık olması ve diğer veznelerin kapalı durması nedeniyle hem...

31.08.2026 Pazartesi günü saat 12.48’de Yapı Kredi’den 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi... kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajı görür görmez detayları incelemek için mobil uygulamaya girdim ancak kampanyayı uygulamada görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizme...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, daha önce tarafıma kartın aidatlı olduğundan hiç bahsedilmediği halde 27 Ağustos tar...ihinde 1107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Üstelik bu kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizm...

Worldcard’ı 4 adet 1400 TL’ye 450 TL geçerli istasyonlarda kampanyasına katıldım. İnceledim ve bu istasyonun kampanyaya ...dahil edildiğini gördüm. 30.8.26 tarihinde saat 01.16’da uğradım ve önce kasaya giderek Worldcard uyumlu POS makinesini sordum. Aldığım cevap, olmasına rağmen zarar edeceği için yo...

Yapı Kredi Bankası Gaziantep Şehitkamil GATEM Şubesi müşteri hizmetleri yetkilisi M*** B******* hakkında şikayetimi ilet...mek istiyorum. Şubenin dahili numarasını ne zaman arasam aynı durumla karşılaşıyorum. Defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonun ahizesi kaldırılıyor ancak anında yüzüme k...

Yapı Kredi Bankası’ndan çıkarttığım kartımın teslim sürecinde PTT kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres bilgilerimi ...doğru ve eksiksiz girmeme rağmen PTT tarafından sürekli “adreste bulamadık” şeklinde bilgi veriliyor. Son olarak geçen cuma günü, evde olmama rağmen yine “adreste bulamadık” mesajı...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium kredi kartımı 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Bu kartı kapatmak içi...n aradığımda, müşteri temsilciniz kartın aidatsız olduğu, birçok alışverişte avantaj ve kampanya sunduğu söylenerek kartı kapatmaktan vazgeçirdi. Özellikle aidatsız bir kart olduğu...